to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden Grand Wooden Suit Deluxe Villa Sapanca’da 15 Ağustos 2025 girişli, iki günlük bir rezervasyon yaptırdım ve toplam 30.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonumun iptal hakkı olmamasına ve özellikle otelin iptal edilemez olarak belirtilmesine rağmen, Tatilbudur tarafından rızam dışında ve tek taraflı olarak rezervasyonum iptal edildi. Bana alternatif olarak, istediğimle hiçbir ilgisi olmayan tek bir yer sunuldu ve kabul etmediğim için rezervasyonumun iptal edileceği söylendi.
Tatilbudur müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kabul etmesem de rezervasyonumun tek taraflı iptal edileceği belirtildi. Herhangi bir yazılı bildirim, e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılmadı; ayrıca iptal işleminin sözleşme koşullarına dayandığına dair bir açıklama da sunulmadı. Ödeme iadesi de tarafıma yapılmadı ve halen hesabımdan çekilmiş durumda.
Benim asıl talebim, 15 Ağustos 2025 tarihinde Grand Wooden Suit Deluxe Villa Sapanca’daki rezervasyonumun tekrar aktif edilmesi ya da en azından aynı standartlarda ve istediğim lokasyonda, planlarımı bozmayacak şekilde yarın için bana uygun bir konaklama ayarlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
25 Ağustos tarihinde Tatilbudur üzerinden Sapanca’da bir otel için 10.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım ve 26 Ağustos’ta otele giriş yaptım. Ancak oda son derece kirli olduğu için yalnızca 20 dakika kalıp çıkmak zorunda kaldım. Durumu hemen otel yetkililerine ilettim ve iptal işlem...
Tatilbudur seyahat acenteliği ve turizm a. Ş. Müşteri İlişkileri Departmanına Tarafınızdan 18–22 Ağustos 2025 tarihleri arasında gerçekleştirilmek üzere bir otel konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ancak aynı gün içinde, hiçbir hizmetten faydalanmadan rezervasyonumu iptal ettim. Buna rağmen, tarafıma...
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
17.07.2025 giriş, 18.07.2025 çıkış olmak üzere Tatilbudur.com üzerinden Nashira City Resort Hotel’de konaklamak için 4878 TL ödeme ile rezervasyon yaptım. Otele ulaştığımda denize ulaşımın zor olması nedeniyle tatile devam etmek istemedim ve rezervasyondan sadece 5 dakika sonra Tatilbudur müşteri h...
11.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com acentesi üzerinden, Side’de bulunan Nova Park Hotel için 2 Eylül giriş – 5 Eylül çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödememi gerçekleştirdim ve rezervasyonum onaylandı. Ancak 12 Ağustos 2024 saat 11.50’de, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınma...
Yorumlar