to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Ekstra Tur Ücretlerinde Adaletsizlik Ve İade Sorunu!
7 Eylül 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden satın aldığım 462918138 numaralı Balkan turu sırasında, ekstra turlar için benden 190 euro ücret alındı. Ancak aynı otobüste bulunan diğer yolculardan 75 euro ücret alındığını öğrendim. Ayrıca, tur programında yer alan bazı ekstra turlar iptal edildi ve bu iptallerden doğan 125 euro fark da tarafıma iade edilmedi. Toplamda 240 euro fazla ödeme yaptığımı defalarca ilettim ve bu konuda Tatilbudur yetkilileriyle görüştüm. Ancak bana sadece 100 euro iade teklif edildi, bu teklifi makul bulmadığım için kabul etmedim.
Hem yapılan ücret farkı hem de iptal edilen turlardan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, konuya ilişkin açık ve tatmin edici bir açıklama ile birlikte makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz Rezervasyonunuzun kontrolü sağlanmış olup iade işlemleriniz 16.09.2025-18:32 tarihinde tamamlanmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. İade dekontu tarafınızla paylaşılmıştır. Konu hakkında ilgili bankanız ile görüşebilirsiniz bankaların provizyon süreçlerine göre hesaplara yansıtma süreleri değişkenlik gösterebilir. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com Müşteri İlişkileri
