to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonumda Oda Yanlış Ayrıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Tatilbudur rezervasyon sistemi üzerinden telefon yoluyla rezervasyon yaptırdım. 3 kişiyiz geniş oda rica ediyorum. Demiş olmama rağmen 2 kisilik oda ayrılmış. Aksam 7 den itibaren defalarca gece 11 saatine kadar arayıp oda değişikliği talep ettim. Sizlere geri dönüş yapacağız. Aciliyetinizi bildirdik deyip durdular. Bugün otele girişi yapmam gereken saat yaklaştı yol uzak birazdan yola çıkmam gerekli yine telefonla ulaşmaya çalıştım 2 kez yine aynı yanıtı aldım. Size geri dönüş yapacaklar denildi. Ben hayayımda böyle sorumsuz bir l firma görmedim. Şikayetçiyim bir daha asla bu firmayla çalışmam.
Gelişme
Tatilbudur rezervasyon sistemi üzerinden telefon yoluyla rezervasyon yaptırdım. 3 kişiyiz geniş oda rica ediyorum demiş olmama rağmen 2 kisilik oda ayrılmış. Aksam 7 den itibaren defalarca gece 11 saatine kadar arayıp oda değişikliği talep ettim. Sizlere geri dönüş yapacağız aciliyetinizi bildirdik deyip durdular. Bugün otele girişi yapmam gereken saat yaklaştı yol uzak birazdan yola çıkmam gerekli yine telefonla ulaşmaya çalıştım 2 kez yine aynı yanıtı aldım. Size geri dönüş yapacaklar denildi. Ben hayayımda böyle sorumsuz bir l firma görmedim. Şikayetçiyim bir daha asla bu firmayla çalışmam.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
3 saatlik yola simdi çıkacağım otele giriş yaparken mağdur edildiğimde oda yok maalesef denildiğinde bunu nasıl çözmeyi düşünüyorsunuz. Dünden beri mesai saatlerinde çözüm sunacağız diyor ama hiçbir şey yapmıyorsunuz. Acilen bu konuda muhatap ıstiyorum. Yoksa şikayet seviye yukarılara çıkacaktır ve asla bir daha çalışmayacağım herkese çevremde de ne kadar kisi varsa onları da sizinle çalışmaması için elimden geleni yapacağım
Değerli Misafirimiz , Tesiste yaşanılan durum için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Tesiste yaşanan anlık teknik hata kaynaklı konfirme gerçekleşmemiş olup memnuniyetiniz adına tesis ile görüşme sağlanılarak sürecin tamamlandığı iletilmiştir.Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce sağlanmış olup bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
