to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum Haksız Şekilde İptal Edildi, Sözleşme Şartlarına Uyulmadı
Tatilbudur.com sitesinden Antalya Hotel Gold Stone isimli otelden 28 Temmuz 2 Ağustos tarihleri arasında 463063194 rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptırdım. 21 Temmuz 2025 tarihinde. Ancak ertesi gün Tatilbudur.com tarafından aranıp fiyatlandırmada bir güncelleme olduğu ve. Hata olduğu söylendi. Bana gönderdikleri sözleşmenin 4 madde 5 bendinde sözleşmenin yapılacağı tarihten sonra herhangi bir fiyat artışında tarafların olumlu ya da olumsuz etkilenmeyeceği yazıyordu. Yine de tek taraflı fesih edebileceklerini söyleyip rezervasyonumu iptal ettiler. Sözleşmem ektedir.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Şikayette bulunduğum rezervasyonum sanki ben iptal etmişim gibi talep açılmış utanmadan
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz durum kaynaklı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Duruma neden olunan konuda tesise gerekli uyarılarda bulunmuştur. Tesis ile görüşmemiz üzerine; fiyat değişikliği esnasına denk gelen rezervasyonunuzun hayatın olağan akışına aykırı bir fiyatlandırmada olması sebebi ile konfirme edilmeyeceğine dair tesisten bilgi alınmıştır. Bu şartlarda tesiste konaklama alamayacağınız için alternatif tesisi de kabul etmemeniz üzerine iptal ve iade işlemleriniz tamamlanmıştır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmak adına tarafınıza aranmış ancak ulaşılamamıştır. Memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuzla ile özel olarak ilgilenmek istediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
