to read complaints and reviews, or file yours. 
14/09/2025 - 19/09/2025 tarihleri arasında Kemer Imperial Turkiz Otel’de, Tatilbudur.com üzerinden 3 kişi (eşim, oğlum ve ben) için rezervasyon yaptırdım. Eşimin panik atak hastalığı nedeniyle özellikle birinci katta ve denize bakan tarafta oda talep ettik. Rezervasyon sırasında ve tatilden bir hafta önce Tatilbudur.com’u arayarak bu durumu defalarca belirttik ve teyit aldık; bize birinci katta, deniz manzaralı oda ayarlandığı söylendi.
İstanbul’dan 10 saat araç kullanarak otele ulaştığımızda, resepsiyon bize 4. Katta, kara manzaralı bir oda verildiğini söyledi. Eşimin yükseklik ve asansör korkusu nedeniyle bu odaya çıkamayacağını belirttik, ancak otel dolu olduğu için başka oda veremeyeceklerini söylediler. Tatilbudur.com’u aradık, müşteri hizmetlerine yönlendirdiler fakat kimse yardımcı olmadı, hatta tarafımıza herhangi bir geri dönüş veya özür dahi yapılmadı. O an otel lobisinde ailemle birlikte mağdur olduk ve kimse ilgilenmedi.
Oğlumun otel müdürüne ricada bulunmasıyla, birinci katta küçük bir oda bulundu ve içine ek yatak konularak konaklamak zorunda kaldık. Ancak bu oda da bizim ödediğimiz ve anlaştığımız şartlara uygun değildi.
Tatilbudur.com’un ilgisizliği ve verdiği yanlış bilgiler nedeniyle mağdur edildik. 58.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Bize vaat edilen oda verilmedi, yaşadığımız stres ve mağduriyetin telafisi mümkün değil. Adalet önünde hakkımı arayacağım; ailemin yaşadığı bu mağduriyetin karşılığını istiyorum.
Rezervasyon numaram: 469149966
Otel: Kemer Imperial Turkiz Otel, Merkez Yalı CD. 07990 Kemer/Antalya
Otele girişte yaşadığımız sorun 1 gün boyunca devam etti, halen de konaklamamız şartlara uygun olmayan odada sürmektedir.
Tatilbudur.com’dan kesinlikle şikayetçiyim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Dedeman Kemer Resort’ta, tatilbudur.com üzerinden “Bahçe Manzaralı Grand Superior Oda” için 6 gece 7 gün rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 462636988). Ancak otele vardığımda bana ayrılan oda, rezervasyonumdan farklı olarak “Ranzalı Superior Oda” ydı. Hemen Tat...
Tatilbudur.com sitesi üzerinden 29.06.2025 için 5 gecelik bir tatil rezervasyonu yaptım. 15 Eylül öncesi fiyat 52.500 TL, sonrası ise 47.500 TL idi. 15 Eylül girişli rezervasyon yaptırdım. 3 Temmuz Perşembe günü yıllık iznimdeki zorunlu değişiklik nedeniyle rezervasyonu 1 hafta geriye almak istedim....
Tatilbudur sitesinden İmperial Türkiz Resort Otel Kemer'de 16 Temmuz - 23 Temmuz arası 3 yetişkin için 1+1 oda satın aldık. Müşteri temsilcisine defalarca yanlış anlaşılma olmasın diye 1+1 oda olduğunu teyit ettirdik. En son tekrar 1+1 oda satın aldık mı diye sordum ve evet cevabını aldım; bunlar ka...
Konu: Satın Alınan Otel Konaklamasında Yanıltıcı Bilgi Verilmesi ve Mağduriyet Tatilbudur Yetkililerine, 20 Temmuz giriş, 25 Temmuz 2025 çıkış tarihleri için ailem ve arkadaşım ile birlikte Tatilbudur aracılığıyla rezervasyon yaptığımız otel konaklamasında ciddi bir mağduriyet yaşadığımızı ve bu d...
tatilbudur.com bizleri mağdur etti. 22 Aralık 2024 tarihinde, 21.06.2025-28.06.2025 tarihleri için aldığım 3 kişilik Hotel First Clas Didim otelinde, ilk günümüzde karşılaştığımız manzaralar ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle rezervasyon iptal talebinde bulunduk. 1 gece kalmamıza ve mağdur olmamıza r...
Yorumlar