to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden 474711352 numaralı Acapulco Resort Kıbrıs otel rezervasyonumu, her şey dahil konseptte başka bir otele geçmek istediğim için iptal ettirdim. Ancak iptalden sonra, 25-26-27 Ağustos tarihlerinde en az 100 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve 35 saattir otel resepsiyonunda eşim ve 1,5 yaşındaki kızımla birlikte bekletiliyorum.
Tarafıma sadece başka bir otele yönlendirme teklifi sunuldu, fakat bugüne kadar herhangi bir sonuç alınamadı. 94.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve rezervasyonumda uçak bileti ile transfer hizmeti de dahil bulunuyordu. Şu anda hâlâ Acapulco Resort’ta mağdur şekilde beklemekteyiz ve bu durum ailemle birlikte ciddi mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.
Tatilbudur’dan beklentim, bütçem dahilinde her şey dahil konseptte yeni bir otele hızlıca yerleştirilmem veya ücret iadesi ile birlikte uçak biletimin değiştirilerek evime dönüşümün sağlanmasıdır. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
462314330 numaralı Tatilbudur rezervasyonumu elzem bir sebepten dolayı iptal ettim. Avenue Hotel Girne için yaptığım bu rezervasyonun tamamı olan 24.700 TL’nin 7-14 iş günü içinde iade edileceği bildirildi. Ancak iptalden bu yana 14 iş günü geçmesine rağmen iade hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçt...
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
9-13 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Nuh’un Gemisi Kıbrıs oteline yaptırdığım rezervasyon kapsamında ciddi sorunlar yaşadım ve şu anda hâlâ otelde konaklamaktayım. Otele girişte yaklaşık 5 saat bekletildim, personellerin tavırları son derece kaba ve ilgisizdi. Ultra her şey dahil kon...
12 Ağustos tarihinde Tatilbudur üzerinden Grand Sapphire Kıbrıs otelinde konaklamak üzere uçaklı paket rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 470035027). İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kıbrıs’a gitmek üzere 7 yaşındaki çocuğumla birlikte uçağa binmeye çalıştık. Kıbrıs’a kimlik ile giriş yapılabi...
18.08.2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Tatilbudur üzerinden 473199571 numaralı rezervasyon ile Merit Cristal Kıbrıs Oteli'nde, Valuair havayolu ile (hayatımda ilk kez duyduğum bir şirket) Sabiha Gökçen’den Ercan Havaalanı’na uçuş ve transfer dahil olacak şekilde 26-28 Eylül tarihleri arasında t...
Yorumlar