to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur.com üzerinden Kıbrıs’taki Kaya Palazzo Otel için 8 Kasım 2025 tarihli, F**** A*** konseri dahil olacak şekilde iki kişilik rezervasyon yaptım ve kişi başı 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen otele giriş yaptığımızda, resepsiyonda rezervasyonumuzun görünmediğini öğrendik.
Tatilbudur tarafından rezervasyonumuz otele hiç bildirilmemiş olmasına rağmen, bizimle hiçbir şekilde zamanında iletişime geçilmedi. Tüm gün boyunca konsere girebilmek ve konaklama sorununu çözebilmek için otel yetkilileriyle kendi imkânlarımızla uğraşmak zorunda kaldık. Sorunu da Tatilbudur değil, oteldeki yetkili kişi çözdü. Acentadan bir kişi, biz sorunu kendi çabamızla çözdükten sonra bize ulaştı ve bu iletişim de son derece yetersiz ve verimsizdi.
Bu sorunla ilgili Tatilbudur ile sonradan çeşitli görüşmeler yaptık ve yaşadığımız mağduriyetle alakalı yazışmalarımız, e-posta kayıtlarımız mevcuttur. Ödemesini yaptığım hizmetin düzgün şekilde sağlanmaması, rezervasyonumuzun otele iletilmemesi ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Tatilbudur’dan, yapmadıkları hizmetin bedelinin iadesini ve bu konuyla ilgili resmi bir açıklama yapmalarını talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Crystal Sunset Luxury Resort & SPA otelinde konaklamak üzere 71.000 TL tutarında oda rezervasyonu yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonumun ardından oteli aradığımda, otelde yer olmadığını öğrendim. Tatilbudur sitesi üzerinden i...
28 Mayıs 2025 tarihinde Tatilbudur.com aracılığıyla rezervasyon yaptırarak Kaya Palazzo Girne Oteli’nde konaklamaya başladık. Paket kapsamında otel konaklaması, uçak bileti ve havalimanı transfer hizmetleri dahildi. Çıkış tarihimiz 4 Haziran’dı. Ancak son gün, tatilimizi uzatma kararı aldık ve bu do...
4 Eylül 2025 tarihinde Tatilbudur mobil uygulamasından kendi hesabımdan, Kıbrıs’taki bir otel için iki aile adına ayrı ayrı rezervasyon yaptım. Her iki rezervasyonuma da 400 TL karşılığında iptal güvence paketi ekledim. Ancak toplam fiyatta bir değişiklik olmadığını görünce kampanya olduğunu düşündü...
Tatilbudur.com üzerinden Kıbrıs’ta bir otele rezervasyon yaptım. Ancak firma tarafından tarafıma verilen seyahat temsilcisi, rezervasyon yaptığımız otel yerine, talep ettiğimiz kriterleri karşılamayan farklı bir otele yönlendirme yaptı. Bu durum tarafımıza hiçbir şekilde önceden bildirilmedi. 17 Te...
29-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kapadokya turu için Tatilbudur.com üzerinden 274722464 numaralı rezervasyonu yaptım ve 11.900 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak çeşitli sebeplerle turu iptal etmek istedim ve iki gündür iptal işlemini gerçekleştirmek için uğraşıyorum. Müşteri hiz...
Yorumlar