Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32705051
3
Azatt sonucu yetersiz buldu

Otel Rezervasyonu İptalinde Para İadesi Zorluğu

Otel Rezervasyonu İptalinde Para İadesi Zorluğu
profile
Azatt
Tatilbudur
11 Haziran 2025 00:06
1.586

Tatilbudur'dan bir otel rezervasyonu yaptırdık. Daha sonra, daha güzel ve daha uygun bir otel bulup rezervasyonu iptal etmek istedik. Çağrı merkezini aradığımızda, 'İptal edemiyoruz ancak iptal talebi oluşturabiliriz, çözüm merkezinden sizi arayacaklar' dendi. Ücretsiz şekilde iptal etmek için verilen süreye daha bir ay var ve para iadesi yapmamak için üç gündür sürekli oyalıyorlar. İptal edip başka bir otele rezervasyon yapmak için ücret iadesinin sağlanması gerekiyor. Üstelik iptalimizi bile onaylamadılar, çözüm merkezi bizi arayıp ikna etmeye çalışacak büyük ihtimalle, tabii ararlarsa. Acilen bu durumun düzeltilmesi gerekiyor, iptal etmek istiyorum. Bu kadar zor olmamalı. Daha bir ay sürem var. Rezervasyon no: 449459876

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
11 Haziran 2025 00:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
11 Haziran 2025 18:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Uzatma Talebime 30 Saatte Cevap Gelmedi, Tatilbudur Hayal Kırıklığı

profile
Yasin
Tatilbudur
01 Temmuz 2025 18:03
849

Merhabalar, otel rezervasyonumu yaptırdım. Sorunsuz bir şekilde otelime giriş yaptım, ancak programımda ufak bir değişiklik olduğu için rezervasyon süremi 1 gece uzatmak amacıyla Tatilbudur'u aradım. Talep oluşturulduğu söylendi ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Fakat 30 saatten faz...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Onaylanmadı, Paramın İadesini Alamıyorum

profile
Merve
Tatilbudur
17 Ağustos 2025 18:48
715

17 ağustosta rezervasyon yaptım. 472709531 numaralı rezervasyonumuza ait odadan kaynaklı iptal talebinde bulundum. Tatilbudur ile görüştüğümde firma onay vermesi dahilinde iptaliniz gerçekleşir dediler. Otel ile görüştüğümde onay verdiler ve bizde talep açıp otelden ayrıldık. Müşteri hizmetlerini De...

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur.com'dan İptal Sonrası Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Özlem
Tatilbudur
21 Temmuz 2025 18:15
846

Tatilbudur.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Otele gittiğimde, fotoğraflarla hiçbir alakası yoktu ve hiç temiz bir yer değildi. Hemen değişim talep ettim ancak kimse aramadı. Tekrar arayıp iptal yapıp yapamayacağımı sordum, yapabileceğim söylendi. 7-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bel...

1 Destek
1 Yorum
5
Kaplan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon İptali Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Kaplan
Tatilbudur
04 Temmuz 2025 16:16
787

Tatilbudur.com üzerinden rezervasyon iptali yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve 100896076 numaralı talep oluşturuldu. Daha sonra çözüm merkezi ...

Tatilbudur İptal Ettiğim Otel Paramı Yatırmıyor, 1 Ay Olacak

profile
Nurdan
Tatilbudur
27 Temmuz 2024 07:42
1.046

Tatilbudur'dan yaptığım rezervasyonumu 6 Temmuz'da iptal ettim. Para iademin 7-14 gün içinde yapılacağını söylediler. 7 gün sonra aradım, ne zaman yatacağını sordum; kartın hesap kesim tarihinin yaklaştığını, öncesinde yatırılmasını söyledim. Daha var, 14 iş gününe kadar beklemeniz gerekiyor dediler...

Öne Çıkan Konular

Tatilbudur çalışan Tatilbudur çağrı merkezi Tatilbudur talep Tatilbudur ücret iadesi
Benzer Şikayet Yaz