Olumsuz Otel Yorumları Sonrası Tur İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor

27 Eylül tarihinde Tatilbudur.com üzerinden 476079360 rezervasyon numarası ile Sharm bölgesine yurt dışı turu satın aldık. Eşim, otelin 4 yıldızlı olduğunu görünce iyi olacağını düşündü fakat daha sonra booking.com üzerinden otel yorumlarını incelediğimizde çok olumsuz değerlendirmelerle karşılaştık. Balayı çifti olarak bu otelde konaklamak istemiyoruz ve bu nedenle turun iptalini talep ettik.

Turun başlangıç tarihi 8 Eylül ve satın alma işleminin üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde iptal durumunda ödediğimiz 56.000 TL’nin tamamının yanacağı söylendi. Ödememizi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptık.

Satın alma tarihinden bu kadar kısa süre geçmişken ve otel hakkındaki olumsuz yorumlar nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, turun iptal edilerek ödediğimiz tutarın tamamının tarafımıza iadesini talep ediyoruz.