Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Gecelerin İadesi İçin Tatilbudur Ve Otel Arasında İletişim Sorunu

profile
28 Ağustos 2025 11:18
412

Tatilbudur üzerinden 27.08.2025 - 30.08.2025 tarihleri arasında Denizkızı Otel Kıbrıs için yaptığım rezervasyonun son 2 gecesini iptal etmek ve kullanılmayan kısmın ücretinin iadesini almak istedim. 1 gün önce iptal ve iade talebimi ilettim. Rezervasyon numaram: 475567095.

Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin otel tarafından onaylanmadığı söylendi. Ancak otelle bizzat görüştüğümde, Tatilbudur’dan kimsenin kendilerini aramadığını öğrendim. Ayrıca, ödeme iadesinin yapılamayacağı belirtildi. Oysa rezervasyonumda iade konusunda herhangi bir engel bulunmamaktadır.

Kullanmadığım gecelerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

28 Ağustos 2025 11:24 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Duru
Duru
29 Ağustos 2025 15:06

Konu ile alakalı otelle görüştüm biz onaylayacağız oteli aramaları yeterli denildi Tatilbudur tarafı işlem etmemek işi çözümsüzlüğe sürüklemek için uğraşıyor şikayetim halen devam etmekte gerekli bütün yasal yollara başvurulacaktır.

29 Ağustos 2025 19:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Valizimde Tatilbudur.com’dan Hiçbir Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Münevver
17 Ağustos 2025 18:20
608
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 19:30
273

Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
08 Ağustos 2025 14:02
295
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

2 Saatlik Konaklama İçin 2 Gece Ücreti Kesildi Mağduriyetim Giderilsin

profile
11 Ağustos 2025 21:57
780

profile
26 Ağustos 2025 14:15
375
ucretsiz-iptal-hakkim-olmasina-ragmen-ucretim-iade-edilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz