Konaklama Sonrası Ekstra Ücret Talebiyle Karşılaştım

Tatilbudur'dan web sitelerinde 5292 TL olarak görünen bir otelden konaklama satın aldım ücretini Tatilbudur.com a ödedim ve akabinde otelde kaldım. Ücretini kredi kartım ile ödediğim konaklama hizmeti için ertesi gün (konaklama sonrası) tatil budurdan N***** hanım adında biri arayıp 1200 TL daha ödeme yapmanız gerekiyor dedi. Sebebini sorduğumda eksik ödeme yapmışsınız dedi.
Kendilerine bunun zaten mümkün olmayacağı, otel fiyatını görüp o fiyat ile uygun bulup almaya karar verdiğimi ve ödeyip otelde konakladığımı belirttim. Sonrasında web sitenizde belirtilen fiyatlar dışında ek bir ücret istenmesinin art niyetli bir davranış olduğu, böyle bir dayatmayı kabul etmeyeceğim ve bundan sonra da böyle ciddiyetsiz bir durumla karşılaşmam sebebiyle de Artık Tatilbudur.com kullanmayacağımı belirttim. Ancak belirtilen farkı ödemeniz gerekiyor şeklinde konuşmaya devam etti.
Bu kabul edilebilir bir durum değil. Web sitelerinde yayımlanan otel bedelini zaten ödeyip konaklama hizmeti satın aldım ve otelde kaldım. Bu süreç sonrası aranıp ekstra ücret istenmesi neresinden baksanız kabul edilebilir bir durum değil ve açıkçası böylesine ucuz bir yöntemi hiçbir firmadan bugüne kadar görmemiştim. Bu durumda, Tatilbudur.com dan bir satın alma yapıyorsanız bilin ki konaklama sonrası ekstra ücret talepleri için rahatsız edilebilir ve hiç olmaması gereken diyaloglara muhatap bulabilirsiniz kendinizi.