Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Hakkım Varken Rezervasyonum İptal Edilmedi Ücretim İade Edilmedi

profile
09 Ağustos 2025 17:34
483

Tatilbudur.com üzerinden Afytos Bodrum oteline 458042379 rezervasyon numarasıyla 10.700 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ayrıca iptal iade paketi satın aldım. Sözleşmede son 72 saate kadar iptal hakkım olduğu belirtiliyordu. 08.08.2025 tarihinde, yani rezervasyonumun başlamasına 75 saat kala Tatilbudur.com müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak her defasında iptal süresinin dolduğunu iddia ettiler. Buna rağmen bana mesaj göndererek iptal sürecini başlattıklarını belirttiler.

Tüm şartları yerine getirmeme ve ek olarak iptal iade paketi almama rağmen, rezervasyonumun iptal edilmemesi ve ücretimin iade edilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Talebim, rezervasyonumun iptal edilmesi ve ödediğim 10.700 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.

Cem
Cem
09 Ağustos 2025 17:30

21.49 da iade işlemi başlattığım saat yazıyor orada

09 Ağustos 2025 17:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Cem
Cem
09 Ağustos 2025 17:43

O numarayı aradığımda sonuca varamadığım için buradan yazmaya devam edeceğim. Herkes görsün parasını ödeyerek iptal sigortası dahi aldığım bir tatil için ne kadar uğraştığımı. Biz parayı verirken işlemler 1 dakika sürüyor iş terse dönünce günler sürüyor.

10 Ağustos 2025 11:13
Cem
Cem
10 Ağustos 2025 14:39

Kişisel sebeplerinizle ilgili iptal süreciniz yazmışsınız. Kişisel hiçbir sebebim olmasa dair son 72 saatten önce iptal için başvurmama rağmen kayıtlarım olmasına rağmen sizin gibi Allah'ın cezası bir site bu durumu halletmek zorunda. Ben bu işin peşini bırakmayacağım herkese örnek olsun mahkemeye veriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Haziran 2025 22:05
3.234
Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Sürecindeki Sorunlar
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 11:24
865

Sağlık Raporuna Rağmen İptal Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
03 Ağustos 2025 20:40
837
Sağlık Raporuna Rağmen İptal Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sağlık Raporuna Rağmen İptal Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sağlık Raporuna Rağmen İptal Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
saglik-raporuna-ragmen-iptal-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
18 Ağustos 2025 15:30
598

profile
Muhammet
30 Ağustos 2025 10:00
362
hijyen-sorunu-nedeniyle-iptal-edilen-rezervasyonda-haksiz-kesinti-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz