Hijyen Ve Bakım Sorunları Konaklamamı Olumsuz Etkiledi

7–11 Ağustos tarihleri arasında Marmaris merkezde bulunan Reis Beach Otel’de konakladım. Otele giriş yaptığım andan itibaren kaldığım 3. Kat 304 numaralı odanın hijyen açısından son derece kötü durumda olduğunu gördüm. Odanın bazasının altında sigara izmaritleri ve pet su şişeleri vardı, bu da odanın uzun süredir düzgün temizlenmediğini açıkça gösteriyordu. Çarşaflar ve havlular konaklamam boyunca hiç değiştirilmedi, banyo ve tuvalet de hijyenik değildi.

Odada çalışan tek bir klima olmasına rağmen doğru düzgün soğutma yapmıyordu, buna rağmen herhangi bir teknik müdahale ya da çözüm sunulmadı. Ayrıca gardırobun kapakları kırık durumdaydı ve bu da odanın genel olarak bakımsız olduğunu gösteriyordu.

Bu sorunları resepsiyona ilettiğimde “temizleriz” denilmesine rağmen konakladığım süre boyunca odaya temizlik için kimse gelmedi, herhangi bir düzeltme yapılmadı. Ben konaklarken odaların pisliği ile ilgili şikayet eden başka misafirler de vardı.

Kredi kartı ile ödeme yaparak konakladığım bu otelde yaşadığım hijyen ve bakım sorunları nedeniyle hem sağlığım hem de konforum ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, hijyen ve oda bakım standartlarının acilen gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.