to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunları Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Konaklama Transferi Talebi
11–16 Eylül 2026 tarihleri için Tatilbudur üzerinden Rios Beach Otel’de 5 gece 6 gün konaklama satın aldım. Ancak otele giriş yaptıktan sonra özellikle restoran ve bardaki hijyen koşullarının son derece yetersiz olduğunu gördüm. Sunumların gıda sağlık yönetmeliğine aykırı olduğunu düşündüğüm için hem kendim hem de ailem için ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Bu nedenle Tatilbudur aracılığıyla konaklamamın iptal edilip Tatilbudur bünyesindeki başka bir otele aktarılmasını talep ettim. Defalarca kez aranacağım söylendi ancak kimse tarafından geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Hem hijyen sorunları hem de ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Rezervasyon numaram 5676***42’dir. Hijyen açısından uygun, aynı tarihlerde alternatif bir otele aktarılmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz kapsamında gerekli inceleme ve kontroller gerçekleştirilmiştir. Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerçekleştirilen sesli görüşme esnasında yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği ve tepkilerinizi anladığımızı da ifade etmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda Yerinde Çözüm Merkezi tarafından tesis değişikliği işlemleriniz gerçekleştirilmiş olup, yeni tesisinize ilişkin gerekli düzenlemeler sağlanmıştır. Süreç sonrasında memnuniyet durumunuzu teyit etmek amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Yaşanan sürecin memnuniyetsizliğinize neden olmasından dolayı tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, konunun çözümü adına gerekli desteğin sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
