Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GAP Turunda Bozuk Koltuk Ve İlgisiz Rehber Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Oguzhan
30 Eylül 2025 18:42
1.804

6 Eylül - 11 Eylül tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığım GAP turunda ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Otobüste bana verilen koltuk tamamen bozuktu; koltuk 180 derece arkaya yaslanıyor ve her oturduğumda veya otobüs hareket ettiğinde sürekli öne çekmek zorunda kalıyordum. Bu durum hem beni hem de arkamda oturan misafiri oldukça rahatsız etti.

Durumu rehber K**** B*** ve şoföre ilettim ancak ilgilenmediler, "idare edin" diyerek geçiştirdiler ve çeşitli bahaneler sundular. Hatta tur boyunca birkaç kez koltuğu benim yanlışlıkla düğmeye basmam nedeniyle böyle olduğu iddia edildi, fakat kesinlikle koltuğu normal şekilde kullandım ve herhangi bir düğmeye basmadım. Tartışmak zorunda kaldım ve sonunda rehberin yanına oturmak zorunda kaldım. Ancak burada da rehberin tavırları oldukça olumsuz ve sinirliydi. Tüm tur boyunca rahat edemedim ve keyif alamadım.

43000 TL ödeyerek iki kişi katıldığımız bu turda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, en azından ücret iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri bilgilerim: O****** C*******.

30 Eylül 2025 18:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

01 Ekim 2025 12:23

Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden sizlere, belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamamaktayız. Sizlere ulaşabileceğimiz numaranızı bizlerle paylaşmanızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Son Anda İptal Edilen Tur Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
22 Ağustos 2025 14:42
1.718
Son Anda İptal Edilen Tur Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kapadokya Turunda Otobüs Ve Otel Sorunları İle Hayal Kırıklığı

profile
06 Ekim 2025 14:26
1.940
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2024 10:57
5.193
"Teşekkür ederim"

profile
28 Ekim 2024 20:07
6.067
2
Ayser sonuçtan memnun değil

profile
04 Eylül 2024 10:41
761
Benzer Şikayet Yaz