Erken Rezervasyonlu Tatilimizde Otelden Zorla Çıkarıldık Ve Tehdit Edildik

Tatilbudur ve Cunda Suinn Hotel mağduriyeti – Zorla otelden çıkarıldık, tehdit edildik. 12 Aralık 2024’te Tatilbudur üzerinden Cunda Suinn Hotel’e erken rezervasyon yaptım. 1 Haziran 2025’te otele giriş yaptığımızda, otelin sahibi daha ilk anda, “Vay çok ucuza almışsınız, şu an fiyatlar iki katı” gibi alaycı cümlelerle karşıladı.

Odaya geçtiğimizde ise duşa kabin su kaçırıyor, sıcak su akmıyor, her yer su içinde kalıyordu. Sabah eşim duşta sabunlu kaldı çünkü sıcak su yoktu. “Şebeke suyu kesildi” bahanesi söylendi, ancak çevre otellerde böyle bir sorun yoktu.

Akşam otelde yüksek sesli mızıka çalışmaları, personelin bağırarak konuşması gibi rahatsız edici durumlar yaşandı. Şikayet ettiğimizde alaycı ve ilgisiz tavırlarla karşılaştık.

Bütün bu şikayetler sonrası, olumsuz yorum yapacağımızı fark eden otel yönetimi bize “Ücretinizi iade edelim, siz başka otele geçin” dedi. Fast ile hesabıma “borç iadesi” açıklamalı ödeme yapıldı. Sonrasında zorla bir form imzalatılarak otelden çıkarıldık. Formda “kendi isteğimizle çıkıyoruz” yazıyordu. Ayrıca “Olumsuz yorum yaparsanız ödediğimiz ücreti geri alırız” diyerek bizi tehdit ettiler!

Tatilbudur’a tüm yaşananları detaylı şekilde ilettik. Ancak hiçbir şekilde destek olunmadı, aksine otelin yanında durdular ve dosyamı kapattılar.

Sonuç:
👉 5-6 ay önceden erken rezervasyonla aldığımız tatilden faydalanamadık.
👉 Aynı fiyata başka otel bulamadık.
👉 Daha yüksek ücret ödeyip başka otele geçmek zorunda kaldık.
👉 Dinlenmek için gittiğimiz tatil tam anlamıyla kabusa dönüştü.

Tatilbudur’dan ücretimin misliyle iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu otelin platformdan çıkarılmasını ve bir daha başka kişileri mağdur etmemesini rica ediyorum.