Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintisi Nedeniyle Asansörde Mahsur Kalma Ve Çözüm Eksikliği

profile
06 Ağustos 2025 14:39
484

05.08.2025 tarihinde Antalya Alanya'daki noxinn Deluxe Otel'de, Tatilbudur üzerinden yaptırdığım rezervasyon kapsamında annem ve kardeşim elektrik kesintisi nedeniyle otelin asansöründe yaklaşık yarım saat mahsur kaldı. Olay sırasında Tatilbudur yetkilisi de yanımızdaydı ancak yaşanan duruma normal bir olaymış gibi yaklaşıldı ve sadece "haklısınız" denilerek geçiştirildik. Olayın ardından herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı.

Şu anda hala otelde konaklamaktayız ve bugün tekrar elektrik kesintisi yaşandı. Bu durum hem güvenliğimiz hem de konforumuz açısından ciddi endişelere yol açtı. 4 yıldır Tatilbudur'u tercih ediyorum ve bu kadar olumsuz bir deneyimle ilk kez karşılaşıyorum.

Toplamda 55.750 TL ödeyerek, Yapı Kredi'ye özel %5 indirimle bu rezervasyonu gerçekleştirdim. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, telafi veya iade talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

06 Ağustos 2025 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Kübra
Kübra
06 Ağustos 2025 16:34

Geri dönüş yapıldı fakat o an rezervasyon numaramı bulamadığım için tekrar arayabilirsiniz denildi aradığımda herhangi bir şikayet görüntüsü olmadığı iletildi

15 Ağustos 2025 10:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Menevse sonuçtan hiç memnun değil

profile
Menevse
07 Ağustos 2025 20:24
567
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Club Etkinliği Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Abdullah
18 Ağustos 2025 18:18
384
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Ödeme Alındı Rezervasyon Yapılmadı Para İadesi Bekliyorum

profile
06 Ağustos 2025 21:25
706
tatilbudur-odeme-alindi-rezervasyon-yapilmadi-para-iadesi-bekliyorum-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hayal Kırıklığıyla Sonlanan Tatil: Temizlik Ve Hizmet Sıfır

profile
19 Ağustos 2025 22:25
579
Hayal Kırıklığıyla Sonlanan Tatil: Temizlik Ve Hizmet Sıfır
Hayal Kırıklığıyla Sonlanan Tatil: Temizlik Ve Hizmet Sıfır
Benzer Şikayet Yaz