Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstra Tur Satın Alma Talebim Çözülemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Ağustos 2025 11:28
1.081

Tatilbudur.com üzerinden 25.08.2025 başlangıç tarihli bir yurt dışı tur paketi satın aldım. Ekstra turların, tur başlangıç tarihinden 5 gün öncesine kadar alınabileceği belirtiliyor. Ancak 5 gündür hem web siteleri üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla ekstra tur satın almaya çalışıyorum. Her aradığımda farklı departmanların numaralarına yönlendiriliyorum ve sürekli aynı numaralar arasında dolaştırılıyorum. Hiçbir yetkiliye derdimi anlatamadım, kimse yardımcı olmadı.

Rezervasyon numaram: 452499984. Ekstra tur satın alma hakkım varken, bu kadar basit bir işlemin çözülememesi nedeniyle mağdur oldum. Ekstra turu satın almak istiyorum ve bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 11:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

22 Ağustos 2025 13:17
Haldun
Haldun
23 Ağustos 2025 22:31
ekstra-tur-satin-alma-talebim-cozulemiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Benim defaten arayıp da başka numaralar veren numaralar arayıp sorunumu mesai saatleri içinde deyip 3 gün sonra ancak çözdüler bu arada turu düzenleyen firmanın 225 Euro ya sattığı ekstra turları 300 Euro olarak kişi başı sattılar. Tura daha katılmadan pişman oldum. 2 gün sonra tura katılıyorum inşallah bin pişman olmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
14 Ağustos 2024 16:49
2.114

profile
02 Eylül 2025 17:56
418
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2025 12:59
625
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2025 10:30
1.262
Benzer Şikayet Yaz