Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Eksikliği Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Rıdvan
08 Ekim 2025 21:58
854

04.10.2025 - 06.10.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Royal Beach Club’ta 2301 numaralı aile odasında konakladık. Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapıp toplam 10.311 TL ödeme gerçekleştirdim. Otel, mimarisi ve konumu itibarıyla çok güzel olmasına rağmen, bakımsızlık ve yetersiz personel nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Minimum 50-100 personelin çalışması gereken bu büyük tesiste en fazla 15-20 kişi vardı. Personel saygılıydı ancak her konuda geçiştirme yoluna gidildi ve taleplerimiz karşılanmadı.

Konaklamamızın ilk gecesinde yaşanan elektrik arızası, çıkış yapana kadar giderilemedi. Oda değişikliği talebimde ise tüm aile odalarında aynı elektrik kesintisinin olduğu, standart odaya ise ailecek sığamayacağımız belirtildi. Yaşadığımız bu sorunlar konaklama boyunca sürekli devam etti. Otel yönetimiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sunulan çözümler yetersiz ve geçiciydi.

Böylesine güzel bir tesisin bu şekilde işletilmesi gerçekten üzücü. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Rezervasyon numaram: 483046647.

bakim-eksikligi-ve-personel-yetersizligi-nedeniyle-tatil-hayal-kirikligina-donustu-2.jpg
bakim-eksikligi-ve-personel-yetersizligi-nedeniyle-tatil-hayal-kirikligina-donustu-1.jpg
08 Ekim 2025 22:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

09 Ekim 2025 14:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Temmuz 2025 20:23
839
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 20:57
837

profile
29 Temmuz 2025 01:37
483

Otelin Hijyen Sorunları Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 16:06
543
Otelin Hijyen Sorunları Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Otelin Hijyen Sorunları Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Otelin Hijyen Sorunları Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Otelin Hijyen Sorunları Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
+2
Benzer Şikayet Yaz