Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33663196

Ayrı Aileler İçin Fatura Talebimiz Reddedildi

profile
Tolga
Tatilbudur
13 Eylül 2025 16:32
407

Ağustos 2025 tarihinde iki aile olarak Roze Beach Resort Bodrum Güllük’te konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında rezervasyon yaptık ve ödemeyi tek kart üzerinden gerçekleştirdik. Ancak Tatilbudur, sözleşmelerimiz ayrı olmasına rağmen faturayı tek bir şekilde düzenledi. Her ailenin kendi adına fatura alması gerektiğinden, faturaların da ayrı ayrı düzenlenmesini talep ettik fakat müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını belirtti.

Yaşadığımız otel ile ilgili farklı bir problem nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmamız gerekiyor ve bu başvuru için her ailenin kendi adına düzenlenmiş faturaya ihtiyacımız var. Rezervasyon numaramız: 464523343.

Tatilbudur’dan, her aile adına ayrı ayrı fatura düzenlemesini ve bu konuda tarafımıza yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
13 Eylül 2025 16:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
15 Eylül 2025 11:57
Tolga
Tolga
15 Eylül 2025 12:48

İstediğiniz evrak otel giriş evrakları değil fatura sorunum halen devam etmektedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Musa sonuçtan memnun değil

Rezervasyonumuz Geçersiz Çıktı, Tatilimiz Mağduriyetle Sonuçlandı

profile
Musa
Tatilbudur
09 Ağustos 2025 11:33
565

8-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Cunda Rota Otel için Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak 469525368 numaralı rezervasyonu yaptım ve 26.591 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yapmak üzere resepsiyona gittiğimizde, otelin Tatilbudur ile sözleşmesinin sona...

Çifte Çekim Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet: Rezervasyonum Tamamlanmadı

profile
Fatih
Tatilbudur
07 Ağustos 2025 19:31
356

16-19 Eylül 2025 tarihleri arasında Rose Garden otelinde konaklamak üzere yaklaşık bir hafta önce Tatilbudur mobil uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Ancak sistem üzerinden herhangi bir rezervasyon kodu tarafıma iletilmedi. 26 Temmuz 2025’te banka hareketlerimi incelediğimde, benden iki ke...

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Onaylandığı Halde Sözleşmedeki Oda Tipi Verilmedi, Mağdur Edildik

profile
Mahmut
Tatilbudur
23 Ağustos 2025 16:55
568

09/12/2024 tarihinde Tatilbudur sitesi üzerinden Kuşadası’nda bulunan Ömer Prime Holiday Resort için 428496526 numaralı rezervasyonu yaptım. 23/08/2025 giriş, 27/08/2025 çıkış olacak şekilde, Havuz Erişimli Ana Bina Oda ve Ultra Her Şey Dahil konseptiyle, 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak rezervasyonum o...

1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Tatil Hizmetleri Sağlanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Nagihan
Tatilbudur
12 Eylül 2025 16:27
1.574

12.09.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Bodrum Holiday Resort SPA için Ultra her şey dahil paket ile 477735791 numaralı rezervasyonu yaptım ve 49.529 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele 12 Eylül’de giriş yapıp 15 Eylül’de çıkış yaptım. Ancak, Tatilbudur sitesinde vaat edilen hizmetlerle otelde karşıla...

Vaat Edilen Tatil Hizmetleri Sağlanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Tatilbudur Faturam Firma Adına Düzenlenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sibel
Tatilbudur
13 Eylül 2025 19:05
243

17-23 Ağustos 2023 tarihleri arasında Manavgat Master Family Hotel’de Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırarak konakladım. Konaklama sırasında otel ile ilgili bazı memnuniyetsizlikler yaşadık; ancak asıl sorunum, Tatilbudur’un faturamı firma adına düzenlememesiyle ilgilidir. Rezervasyon işlemini...

Öne Çıkan Konular
Tatilbudur farkı Tatilbudur fatura Tatilbudur müşteri hizmetleri Tatilbudur otelleri Tatilbudur rezervasyon Tatilbudur sözleşme Tatilbudur talep Tatilbudur ödeme
Benzer Şikayet Yaz