to read complaints and reviews, or file yours.Alanya Otelinde Hediye Puanlarının Hesaba Yansıtılmaması
Tatilbudur.com üzerinden yaptığım rezervasyon ile 25–29 Mayıs tarihleri arasında Orange County Alanya otelinde konakladım. Bu alışveriş sonrasında hediye olarak tanımlanacağı belirtilen tbclub puanlarım, aradan günler geçmesine rağmen hesabıma yüklenmedi.
Rezervasyon numaram 5206***97’dir. Puanlarım yatmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak yaklaşık 18 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir açıklama da yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi mağduriyet yaşatmaktır.
Tatilbudur.com’dan talebim, hak ettiğim tbclub puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasıdır.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
