İptal Edilen Tatil Paketi İçin 6 Aydır Yapılmayan İade Mağduriyeti

Pluswell isimli şirketten, D**** Bey ile yaptığım sözleşme kapsamında 23.02.2025 tarihinde 001011 numaralı sözleşmeyle tüm tatil paketlerini satın aldım. Toplamda 65.000 TL’yi kredi kartı ile, 4.000 TL’yi ise banka havalesiyle olmak üzere 69.000 TL ödeme yaptım. Ancak, 14 günlük cayma hakkı süresi içinde sözleşmeyi iptal ettim ve bu iptal için de ek olarak 4.000 TL ödedim.

İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra yaklaşık 6 aydır iade tutarım ödenmedi. Defalarca kez D**** Bey ile telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; her seferinde “en kısa sürede ödeyeceğiz” şeklinde yanıt aldım fakat bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.

Ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İzmir’de yaşanan bu süreçte mağdur edildim ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına şikayetimi paylaşıyorum.