Ekstra Ücretle Satın Alınan Remich-Schengen Turu Gerçekleştirilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

12-16 Temmuz 2024 tarihleri arasında ailemle birlikte katıldığımız Tatilsepeti Benelux turunda, özellikle 12 Temmuz öğlen saatlerinde gerçekleşen Remi...
26 Haziran İstanbul çıkışlı Tatilsepeti'nin Tunus turuna annemle birlikte katıldık. Tunus’taki havalimanında valizlerimiz tarafımıza teslim edilmedi. Tur acentesi, valizlerimizi almak için bize araç ayarlayacağını, ancak bunun için bizden 100 euro talep etti. Bu ücreti ödemeyi reddettik, çünkü mağdur olan biziz ve ekstra ücret talebi kabul edilemez.
Valizlerimizin kayıp olması nedeniyle otelden çıkamıyor, üzerimize giyecek hiçbir kıyafetimiz olmadığı için hiçbir tura katılamıyoruz. Annem rahatsız ve ilaçları valizde kaldı, bu yüzden sağlığı da olumsuz etkileniyor. Tatilimiz tamamen rezil oldu ve büyük mağduriyet yaşadık.
Tur rehberiyle iletişime geçtiğimizde sadece telefonda bizden ücret talep edildi, herhangi bir yazılı belge verilmedi. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini, valizlerimizin bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız maddi ve manevi kayıplar için ücret iadesi talep ediyoruz. Rezervasyon numaramız: bj 876893.

12-16 Temmuz 2024 tarihleri arasında ailemle birlikte katıldığımız Tatilsepeti Benelux turunda, özellikle 12 Temmuz öğlen saatlerinde gerçekleşen Remi...

Tatilsepeti ve THY nedeniyle turun büyük kısmını kaçırdım, ekstra masraflara zorlandım, çözüm sunulmadı. 5-12 Haziran 2025 tarihli “Klasik Balkanlar Turu” nu Tatilsepeti.com üzerinden satın aldım. Tur kapsamındaki İstanbul-Ohrid uçuşu THY tarafından sağlanacaktı. Biniş kartımda kalkış saati 12:55...

Tatil Sepeti'nden aldığımız bu tur ile hayatımızın en kötü tur ve rehberi deneyimini yaşadık. Rehberimiz E*** Ü***, gidiş havaalanında tur ücreti toplamakla başladı. Katılım göstermeyen şehir merkezinde ayrılır, kendi serbest zamanını kendi değerlendirebilir. Ama bize herkes ödeme yaptı. Ödemeyi uça...
13-15 Haziran tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Yunanistan turuna katıldım. Bu turda rehber, şoför arkadaşlar ve genel tur deneyimi gayet güzeldi; ancak maalesef tur şirketi olan Tatil Sepeti hakkında bir şikayetim var. Turda belirtilen ücretsiz e-sim internet paketi söz konusu oldu; ancak bu pak...
Yorumlar