Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Valizlerimiz Kayboldu Ekstra Ücret İstendi Tatilimiz Mahvoldu

profile
27 Ekim 2025 18:07
861

26 Haziran İstanbul çıkışlı Tatilsepeti'nin Tunus turuna annemle birlikte katıldık. Tunus’taki havalimanında valizlerimiz tarafımıza teslim edilmedi. Tur acentesi, valizlerimizi almak için bize araç ayarlayacağını, ancak bunun için bizden 100 euro talep etti. Bu ücreti ödemeyi reddettik, çünkü mağdur olan biziz ve ekstra ücret talebi kabul edilemez.

Valizlerimizin kayıp olması nedeniyle otelden çıkamıyor, üzerimize giyecek hiçbir kıyafetimiz olmadığı için hiçbir tura katılamıyoruz. Annem rahatsız ve ilaçları valizde kaldı, bu yüzden sağlığı da olumsuz etkileniyor. Tatilimiz tamamen rezil oldu ve büyük mağduriyet yaşadık.

Tur rehberiyle iletişime geçtiğimizde sadece telefonda bizden ücret talep edildi, herhangi bir yazılı belge verilmedi. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini, valizlerimizin bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız maddi ve manevi kayıplar için ücret iadesi talep ediyoruz. Rezervasyon numaramız: bj 876893.

27 Ekim 2025 18:54 (Şikayetten 47 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 16:10
3.217
"Merhaba yaşadığım sıkıntı çözülmedi ama alternatif seçenekler sunuldu teşekkürler"
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2024 14:57
3.426
Tur Rehberi Ve Otel Deneyiminde Hayal Kırıklığı
Tur Rehberi Ve Otel Deneyiminde Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz