to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti'nden Alınan Paketle Yaşanan Uçuş Ve Otel Mağduriyeti
22.06.2025 tarihinde Kıbrıs tatilimiz için Tatil Sepeti'nden uçak, otel ve transfer içeren bir paket satın aldım.
Havalalanına 1,5 saat önce gitmemize rağmen check-in işlemini yaptıramadık. Daha ileri bir saate gidiş uçak bileti almak istedik, ancak sıralı sistem nedeniyle otel ve dönüş uçak biletimizin de iptal edildiği söylendi.
Jet'i aradığımızda, bu bilginin Tatil Sepeti'nin sorumluluğunda olduğu belirtildi; Tatil Sepeti ise suçu Jet'e attı. Sadece özür dilediler, hiçbir çözüm sunulmadı.
Gelişme
Tatil Sepeti maduyeti sıralı sistem ile ilgili temsilci bilgi vermedi tatilimiz yandı ücret iademizi talep ediyorum ya da aynı tatili ıygın bir zamana verilmesini istiyorum temsilcinin bize eksik bilgi vermesi bütün tatilimizin iptaline neden oldu madurriye iz hiçbir şekilde giderilmedi
Değerli Misafirimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Sadece temsilciniz adına özür dilendi sıralı sistemle ilgili bilgi verilmedi hiçbir şekilde telefon kayıtlarının dinlenmesini talep diyorum koca Tatil Sepeti firmasısınız müşteri kaybetmek hiç mi önemli değil sizin için haklıyız haklı davamız için uğraşıyoruz neden zorluk çıkarıyorsunuz haksızsınız kabul edin artık verin bana para iademi müşterinizi geri kazanın ben dahil çevremde bir çok insana tatil sepetinden tatil ayırttırmam bir kişi demek çok kişi demek sizin kaliteniz bu şekilde lekelenmezmi ben sizden çevrem çok kereler tatil rezervasyonu yaptırdık 17000 bir rakam sizin için bu kadar önemli olmamalı
