Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti'nden Aldığımız Otel Hayal Kırıklığı Yarattı

Tatil Sepeti'nden Aldığımız Otel Hayal Kırıklığı Yarattı
Tatil Sepeti'nden Aldığımız Otel Hayal Kırıklığı Yarattı
Tatil Sepeti'nden Aldığımız Otel Hayal Kırıklığı Yarattı
Tatil Sepeti'nden Aldığımız Otel Hayal Kırıklığı Yarattı
+4
profile
17 Temmuz 2025 14:36
784

Merhaba,

Tatil Sepeti’nden Aralık ayında satın aldığımız Bodrum’daki Mio Bianco Otel’ine bugün giriş yaptık. 3 çocuk, 1 yaşlı, toplam 8 kişi olarak 10 saatlik yoldan geldik; ancak otel tam bir hayal kırıklığıydı. Hayatımda bu kadar kirli bir otel görmedim. Daha odaya giriş yapmadan karşılaştığım sorunları kısaca özetleyeyim.

- Lobi yanındaki kadınlar tuvaleti taşmış.
- Lobi yanındaki erkekler tuvaletindeki pisuvar taşmış.
- Havuz yanındaki tuvalet çok kirli, kapısı kapanmıyor.
- Havuz yanındaki soyunma kabini kapısı kırık, güneşin altında.
- Aquaparkın çocuk bölümü çalışmıyor, havuzu boş ve kirli. 3 yaşındaki kızım burayı kullanır diye ümit etmiştim.
- Bar kısmındaki çocuk içecekleri bardaklara doldurulup hazır ediliyor, 30 derece sıcakta beklemiş içecekleri içmek zorunda kalıyorsunuz, buz da yok.
- Lobi ve restoran dahil olmak üzere klimalı tek bir ortam yok.
- Restorandaki masa ve sandalyeler çok kötü durumda, oturacak temiz yer bulamıyorsunuz. Her yer yapış yapış, bu temizlenmiş haliymiş.
- Yemeklerdeki köfteler hazır ürünlerden yapılmış, yemeklerin kalitesi çok düşük.

Sonuç olarak Tatil Sepeti'nin görsellerinde bize sunduğu otel bu değildi ve şu an mağduriyetimiz hiçbir şekilde giderilmiyor. Bu kadar yol gelip ortada kaldığıma mı, günümün boşa gitmesine mi, sıcakta serin bir içecek bulamamama mı üzüleyim bilemiyorum.

Tatil Sepeti’ne güvenip aldığımız otel bizi çok mağdur etti. Görünen o ki bundan sonra diğer tatil sitelerini tercih edeceğiz.

profile
1 Destek
17 Temmuz 2025 14:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Orhan
Orhan
18 Temmuz 2025 22:53

Merhaba, tatilsepeti üzerinden aylar önce satın aldığımız ve ailecek büyük bir heyecanla geldiğimiz Bodrum Mio Bianco Oteli, ne yazık ki beklentilerimizin çok altında kaldı. 8 kişilik ailemizle birlikte yaklaşık 10 saat süren Zorlu bir yolculuk sonrası otele ulaştık; ancak karşılaştığımız manzara bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha odaya bile yerleşmeden yaşanan bazı sorunları aşağıda özetlemek istiyorum: • Lobi katındaki kadın ve erkek tuvaletleri taşmış, hijyen koşulları son derece kötüydü. • Havuz çevresindeki tuvaletler ve soyunma kabinleri hem kullanışsız hem de bakımsızdı. • Küçük çocuklar için özel olarak tercih ettiğimiz çocuk aquaparkı tamamen atıl durumda, hem boş hem de oldukça kirliydi. • Bar bölümünde çocuk içecekleri saatlerce dışarıda bekletilmiş şekilde servis ediliyor, buz yok, serinletici bir içecek bulmak neredeyse imkansız. • Otelin hiçbir alanında (lobi, restoran, odalar vs.) klima çalışmıyor, içerisi boğucu ve konforsuz. • Restoran bölümünde ise masa ve sandalyelerin durumu içler acısıydı; temizlik yetersizdi ve sunulan yemeklerin kalitesi son derece düşüktü. Hazır köfte tarzı ürünlerle geçiştirilmiş bir menüyle karşılaştık. Tatilsepeti üzerinde yer alan tanıtım görselleri ve açıklamalarla, şu an içinde bulunduğumuz ortam arasında hiçbir uyum yok. Bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak zarara uğrattı. Sadece tatilimiz değil, güvenimiz de sarsıldı. Yaşanan bu sorunlar nedeniyle, mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, gerekirse ücret iadesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı ve durumu kamuoyuyla paylaşacağımı belirtmek isterim. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2024 07:41
1.143
Tatil Sepeti Otel Konaklamasında Yaşanan Sağlık Sorunları Ve İlgisizlik
Tatil Sepeti Otel Konaklamasında Yaşanan Sağlık Sorunları Ve İlgisizlik
Tatil Sepeti Otel Konaklamasında Yaşanan Sağlık Sorunları Ve İlgisizlik
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2023 20:09
1.313
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2025 21:05
503
Beklentileri Karşılamayan Tatil, Hayal Kırıklığı Ve Eksik Hizmetler

profile
16 Eylül 2025 21:15
749
Benzer Şikayet Yaz