Tatil Sepeti Budva Rüyası Turunda Rehber Ve Otel Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

31 Temmuz – 3 Ağustos 2023 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden eşimle birlikte “Budva Rüyası” turuna katıldık. Tur boyunca konakladığımız Budva Mimoza Otel’de ve tur rehberi N***** Bey’in tutumunda ciddi sorunlar yaşadık. Rehber, grup üyelerine karşı sürekli tersleyici bir tavır sergiledi; temel ihtiyaçlar için bile beklemeye yanaşmazken, kendi yakınları için grubu uzun süre bekletti. Bu durum, turda bulunan birçok kişi tarafından da dile getirildi.

Otel konusunda da büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık. Aynı turda olup farklı otelde kalan arkadaşlarımız çok daha iyi koşullarda konaklarken, bizim otelimizde kahvaltıda zeytin dahi yoktu, odalar ise oldukça kirliydi ve uzun süredir temizlenmemiş gibiydi. Kendi eşyalarımızı bile kullanmadan önce temizlemek zorunda kaldık. Kahvaltıda sunulanlar oldukça yetersizdi; örneğin sadece peynirli makarna vardı, diğer otelde ise çeşitli yiyecekler bulunuyordu.

Tüm bu sorunlar tur boyunca her gün devam etti ve tatilimizden hiç memnun kalmadık. Tatil Sepeti’nden tur için yaklaşık 37.700 TL’yi kredi kartı ile ödedik, ayrıca turun içinde ekstra olarak 150 € Kotor turu için ödeme yaptık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için kısmi ücret iadesi veya telafi talep ediyoruz.