to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Puanları Yüklenmedi, Tatil Sepeti'nden Dönüş Alınamıyor
19-23 Ağustos tarihlerinde Crystal Family Resort Belek Hotel'de konaklamak üzere Tatil Sepeti uygulamasından rezervasyon yaptırdım. 5.000 TL bank kart lira yükleneceği belirtiliyordu. İlk aradığımda, yüklemenin 9 Eylül'de yapılacağı söylendi. Dün tekrar aradığımda ise 9 Eylül'ün son tarih olduğu ifade edildi. Ardından bir inceleme yapacaklarını ve dönüş sağlayacaklarını ilettiler, ancak henüz geri dönüş yapılmadı. Puanlar da hesabıma yüklenmedi. Her aradığımda farklı cevaplar veriliyor; otel tarafından yüklenecek, banka tarafından yüklenecek ve en sonunda da 'biz kontrol edelim' denildi. Rezervasyon sırasında vaat edilen 5.000 TL promosyon puanım hâlâ yüklenmedi.
Gelişme
Kampanyayla puan yatacak yalanına inanmayın defalarca aranmama rağmen her seferinde farklı şeyler söylendi ve bugün de puanların üstüne yatıldı kesinlikle güvenipte tatil almayın. Tatil Sepeti pişmanlıkmış diğer sitelerden promosyonsuz işleminizi yapın derim
Merhaba Yeşim Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Kampanyayla puan yatacak yalanına inanmayın defalarca aranmama rağmen her seferinde farklı şeyler söylendi ve bugün de puanların üstüne yatıldı kesinlikle güvenipte tatil almayın. Tatil Sepeti pişmanlıkmış diğer sitelerden promosyonsuz işleminizi yapın derim
