to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve İade Sürecinde Mücbir Sebep Mağduriyeti
Tatil Sepeti üzerinden yakın arkadaşlarıma 13-18 Kasım İtalya tur paketi aldım. Arkadaşlarımdan birinin annesinin turdan 4 gün önce beyin kanaması geçirmesi üzerine iptal etmek istedim. Talep edilen hastane raporlarını ve belgeleri iletmeme ve tur güvence paketi de almama rağmen henüz ne iptal ne de iade gerçekleşti.
Mücbir sebep olmasına rağmen gerçekleşmeyen iade ile ilgili Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Değerli Misafirimiz , Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Konuyla alakalı tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanı tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Maalesef geri dönüş bile yapmadılar. Tüketici Mahkemesinde deneyeceğim şansımı
Değerli Misafirimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
71.000 TL ödedim. 20.000 TL iade alacağım ama ne zaman olduğu belli değil. Sorunum çözülmedi. Durumu kabullenmek zorunda kaldım
Bu ne terbiyesizlik yahu, insani bir durumdan dolayı iptal ettiğim turdan dolayı 1 aydır peşinizde koşturuyorsunuz. İllaki mahkemeye mi vermem gerekiyor? İade yapmadınız, faturamı yollamadınız. Ne yapmaya çalıştığınızı da anlamadım.
Çok kişiyi mağdur etmişler gerçekten hep olumsuz haber dolu. İnsanların paralarına yazık.