Dönerde Beklenmedik Acı Deneyim

Tatbak Gaziantep Üniversite şubesinden söylediğimiz 2 adet acılı, 1 adet normal dönerin acılı olanları sos yerine pul biber ile doldurulmuştu, gerçekten yenecek durumda değildi. Daha önce farklı şubelerden ve restoranlardan defalarca kez acılı döner yedim, içine pul biber eklenmez. Burada resmen avuç avuç pul biber atılmıştı, yemekler olduğu gibi kaldı. Restoranla iletişime geçiyorum ama olumlu yanıt alamıyorum. Müşteri memnuniyeti gerçekten bu kadar önemsiz mi sizin için? Devamlı müşterinizken bir daha tek bir dürüm bile söylemeyeceğim, ürününüzün arkasında durmuyorsunuz.