to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 Çarşamba günü Tatbak Pendik Velibaba şubesinden Bademli şekerpare siparişi verdik. Siparişimizin teslimatı 18 Ekim 2025 Cumartesi günü yapıldı. Ancak bize, sipariş ettiğimiz Bademli şekerpare yerine bir tepsi kakaolu balbadem tatlısı teslim edildi. Siparişimizin toplam tutarı 3.142₺ idi ve ödemenin fişi de elimizde mevcut (18.10.2025 tarihli, 12.40 saatli, 000020 kodlu fiş).
Teslimat sırasında babam mağazaya gittiğinde, önceden sipariş verdiğimiz tatlıların tepsilerden çıkarılıp şeffaf kutulara konularak satışa sunulduğunu bizzat görmüş. Düğün evi olduğumuz ve mağdur olmamak için, babam bize sunulan yanlış tatlıyı kabul etmek zorunda kalmış. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimizde ise önce hatalarını kabul etmediler, daha sonra başka bir tatlı vermek zorunda olduklarını söylediler.
Bu süreçte mağaza yetkilisiyle tekrar görüştüğümde, doğru tatlıyı hazırlayabileceklerini ama eve gönderemeyeceklerini belirtti. Bizim arabamız yok ve mağdur olan taraf biz olduğumuz için, tatlının eve teslim edilmesi gerektiğini açıkça ifade ettim. Ancak bu konuda da yardımcı olunmadı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki fiş, görüntüler ve konuşma kayıtları ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
17 Ekim 2025 tarihinde, Sultançiftliği Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:89’daki Tatbak Taşdelen Sultançiftliği Şubesi’nden saat 20:10 civarında dışı çikolata kaplamalı, içi çikolatalı ve çilekli bir yaş pasta ile yanında mum ve “İyi ki Doğdun” yazısı aldım. Toplamda 400 TL’lik alışverişin 350 TL’si ...
20.10.2025 tarihinde Darıca Tatbak şubesinden misafirlerime ikram etmek için 260 TL tutarında Cevizli kadayıf satın aldım. Ürünün yarısı son derece kuru ve lezzetsizdi, hatta tadı oldukça kötüydü. Bu durum hem misafirlerim hem de benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Yaşadığım sorun üzerine Ta...
Tatbak online gıda mağazasından 12.03.2024 tarihinde alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim arasında 'özel çerez kolisi' adında bir ürün de bulunmaktaydı. Bu ürün normal şartlarda içerisinde 5 farklı çeşidi barındırıyor: 200 gram ceviz, 200 gram Siirt fıstığı, 200 gram badem, 200 gram kaju ve 200 gram...
25.01.2024 tarihinde Tatbak Sultanbeyli şubesinde kızım için özel resimli pasta siparişi verdim. Pastayı 27.01.2024 tarihinde almaya gittiğimde pastanın şubede olmadığını öğrendim. Yetkili kişi bana sizin pasta siparişini yanlışlıkla 28.01.2024 tarihine giriş yaptığını söyledi ve bunu o an farkına v...
13.02.2024 akşamı livashop.com üzerinden verdiğim ve 14.02.2024 günü teslim edilmesini istediğim hediye çikolatalar hem çok gecikmeli olarak (neredeyse mesai bitiminde) hem eksik (sipariş özeti: Sevgililer Günü kuşak sargılı çikolata kutusu + Sevgililer Günü tablet çikolata 3lü olmasına rağmen table...
Yorumlar