to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataşehir’deki Hakmar şubesinden aldığım 1 kilo Tatdo marka dondurmanın içinden kıl çıktı. Dondurmayı dün satın aldım, bugün paketi açıp yerken ürünün içindeki kılı fark ettim. Bu yabancı maddenin tarafımızdan sonradan bulaşması mümkün değil, ürünün içinden çıktığı çok net bir şekilde görülebiliyor.
Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez. Böyle bir şeyi fark etmeyip yeseydik ciddi anlamda tedirgin edici bir durum olacaktı. Elimde video ve fotoğraf kanıtları da bulunmaktadır; şikayetimle birlikte bunları da sunacağım.
Hakmar ve Tatdo’dan öncelikle yaşanan bu hijyen skandalı için açık bir özür bekliyorum. Ayrıca aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili şubenin ile üretim sürecinin denetlenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İstanbul Ataşehir’deki Hakmar şubesinden dün Tatdo marka sade dondurma satın aldım. Ürünü bugün açtığımda dondurmanın içinde bir karartı gördüm, dikkatli bakınca bunun kıl olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve durumu fotoğraf ve video ile kayıt altına aldım.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle firmadan özür bekliyorum, ürün bedelimin iade edilmesini ve üretim süreçlerinde gerekli hijyen denetimlerinin yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
İstanbul Ataşehir’deki Hakmar şubesinden 02.12.2025 tarihinde, saat 16.10 civarında yaptığım alışverişte Tatdo marka 1 kilo dondurma satın aldım. Ertesi gün paketi açıp ürünü yerken dondurmanın içinden net bir şekilde görülebilen bir kıl çıktığını fark ettim. Bu yabancı maddenin sonradan bizim tarafımızdan bulaşması mümkün değil, doğrudan ürünün içinden çıktığı açıkça belli oluyor.
Hem hijyen hem de sağlık açısından bu durum kesinlikle kabul edilemez. Böyle bir şeyi fark etmeden tüketmiş olsaydık, sağlık açısından ne ile karşılaşacağımızı bilmemek gerçekten tedirgin edici olurdu. Toplamda 631,49 TL tutarındaki bu alışverişe ilişkin elimde dondurmanın içindeki yabancı maddeyi açıkça gösteren video ve fotoğraf kanıtları da bulunmaktadır, şikayetimle birlikte bunları da sunacağım.
Hakmar ve Tatdo’dan, yaşanan bu hijyen skandalı için öncelikle açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını, ilgili şubenin ve ürünün üretim sürecinin detaylı şekilde denetlenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde Liva Pastanesi Tunalı şubesinden kazandibi tatlısını paket olarak satın aldım. Ürünü açıp tüketmek için hazırladığımda tatlının içinden maalesef kıl, hatta birden fazla kıl çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığı bakımından son derece rahatsız edici ...
Hijyen sorunu, 21 Temmuz'da info adresinize mail attım ama sanırım orayla pek ilgilenilmiyor. Merhaba, Dün Emaar AVM Mado şubesinden ailecek dondurma almak için uğradık. Fakat gider gitmez bir dondurmanın içinde eşim kıl gördü ve oradaki görevliye söyledik, dondurmayı kaldırdı, 'neyse' dedi. Sipariş...
27 Ağustos Çarşamba günü akşam saatlerinde Dolayoba Tatbak şubesinden orta boy çikolatalı yaş pasta satın aldım (280,50 TL, kart ile ödeme yaptım). Pastayı evde yerken içinden kıl çıktı ve bu durum gerçekten çok rahatsız ediciydi. Daha önce de aynı şubeden aldığım pastada bayatlık yaşamıştım ama bu ...
Kahramanmaraş akdo'dan 20 Eylül çarşamba saat 14.00 civarlarında dondurma aldık. Dondurmayı açıp yemeye başladığımızda içinde kıl olduğunu gördük. Kıldan hariç içerisinde siyah siyah parçacıklar, tüy vs. Resmen zibil vardı içinde. Akdo gibi bir firma da nasıl olur böyle bir şey? Resmen yiyemedik, at...
Tatbak’tan 07.03.2025 tarihinde satın aldığım baklavanın içinden kıl çıktı! Gıda hijyenine bu kadar önem verilmesi gereken bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez. Hemen durumu firmaya mail ile bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Tüketici olarak sağlığımızı riske...
Yorumlar