to read complaints and reviews, or file yours.Dondurma İçinden Kıl Çıkması: Hijyen Ve Sağlık Açısından Endişe Verici Olay
İstanbul Ataşehir’deki Hakmar şubesinden aldığım 1 kilo Tatdo marka dondurmanın içinden kıl çıktı. Dondurmayı dün satın aldım, bugün paketi açıp yerken ürünün içindeki kılı fark ettim. Bu yabancı maddenin tarafımızdan sonradan bulaşması mümkün değil, ürünün içinden çıktığı çok net bir şekilde görülebiliyor.
Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez. Böyle bir şeyi fark etmeyip yeseydik ciddi anlamda tedirgin edici bir durum olacaktı. Elimde video ve fotoğraf kanıtları da bulunmaktadır; şikayetimle birlikte bunları da sunacağım.
Hakmar ve Tatdo’dan öncelikle yaşanan bu hijyen skandalı için açık bir özür bekliyorum. Ayrıca aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili şubenin ile üretim sürecinin denetlenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Ataşehir’deki Hakmar şubesinden dün Tatdo marka sade dondurma satın aldım. Ürünü bugün açtığımda dondurmanın içinde bir karartı gördüm, dikkatli bakınca bunun kıl olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve durumu fotoğraf ve video ile kayıt altına aldım.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle firmadan özür bekliyorum, ürün bedelimin iade edilmesini ve üretim süreçlerinde gerekli hijyen denetimlerinin yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
