Doğum Günü Pastasındaki Küçük Ve Özensiz Yazı Mağaza Tarafından Çözüm Sunulmadı

17 Eylül günü saat 16.30 civarında İstanbul Çekmeköy’deki Ş**** Bey Tatabak şubesinden kızımın doğum günü için “E**** 8 Yaşında” yazılı bir pasta aldım. Ancak pastanın üzerindeki yazı son derece özensiz, minicik ve pastanın büyüklüğüne göre çok orantısız şekilde yazılmıştı. Fotoğrafta bile küçük görünürken, gerçek hâlini gören herkes “Bu nasıl yazı? ” diyerek şaşırdı ve bu durum özel bir güne yakışmadı.

Yaşadığım hayal kırıklığı üzerine mağaza ile görüştüm, müdürüyle bizzat konuştum. Kendisi de pastayı görünce “Bu nedir? ” diyerek hak verdi ve şaşırdı. Ancak pastayı kendilerinin değil, pastacı ekibinin yaptığını söyleyip, sonuçta ellerinden bir şey gelmediğini belirttiler. Bu süreçte şube, sorumluluğu tamamen pastayı yapan ekibe bıraktı ve somut bir çözüm sunmadı.

Ben bu pastayı bir dünya para vererek, markaya güvenerek özel bir gün için sipariş ettim. Buna rağmen ortaya çıkan işçilik hem görsel olarak çok kötü hem de misafirlerimin bile fark edip eleştirdiği bir seviyedeydi. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi ve bu hatanın telafi edilmesi için gerekli adımların atılmasını, tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.