to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Sonra Kurtlanan Kuruyemiş Ürünü İçin Koşulsuz Değişim Talebi
28.02.2026 tarihinde Tatbak Kaynarca şubesinden 663 TL ödeyerek karışık kokteyl kuruyemiş aldım. Ürünü poşetini hiç açmadan, normal oda koşullarında sakladım. 18.03.2026 tarihinde paketi açtığımda kuruyemişlerin kurtlandığını fark ettim.
Bunun üzerine Tatbak Kaynarca şubesine gidip durumu anlattım. Şubedeki yetkili, kuruyemişleri sadece 1 haftalık saklama süresiyle sattıklarını, bu nedenle sadece 1 hafta içinde değişim yapabileceklerini söyledi. Henüz son kullanma tarihi geçmemiş, kapalı ambalajlı bir ürünün 20 gün içinde kurtlanmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, bozuk çıkan kuruyemiş ürünüm için herhangi bir süre şartı olmadan, koşulsuz ürün değişimi talep ediyorum.
Merhaba, İlgili ekibimiz, sorunlarınızın en kısa sürede çözüme ulaşması için size yardımcı olacaktır.
