Tat Mısır Ürününde Siyah Bir Böcek Bulunmaktaydı


Geçtiğimiz günlerde satın almış olduğum, ambalajında Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi (tett) 01/2028 olarak belirtilen Tat Sütlü Tane Mısır ürününü tüketmek üzere açtığımda büyük bir şok yaşadım. Mısır tanelerinden birinin üzerinde bariz bir şekilde siyah bir böcek bulunmaktaydı.
Yıllardır kalitesine ve hijyen standartlarına güvenerek tercih ettiğimiz Tat markasına böyle bir durumu kesinlikle yakıştıramadım. Gıda gibi doğrudan insan sağlığını ilgilendiren bir üründe böylesine ciddi bir kalite kontrol zafiyeti yaşanması hem üzücü hem de mide bulandırıcıdır. Ürünü hiç kullanmadan çöpe atmak zorunda kaldım ve markanıza olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Durumun vahametini açıkça gösteren fotoğraflı kanıtlarım mevcuttur ve ilgili görselleri şikayetime ekliyorum. İnsan sağlığının bu kadar hafife alınmaması gerektiğini düşünüyor, üretim tesislerinizdeki kalite kontrol ve hijyen süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Bu olayla ilgili tarafıma mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Geri dönüşünüze göre, elimdeki görsel delillerle birlikte Tarım ve Orman Bakanlığı, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili resmi mercilere başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri























