to read complaints and reviews, or file yours.Tat Sütlü Tane Mısır Konservesinde Dolum Sorunu Ve Güven Kaybı
Tat markasına ait 3’lü sütlü tane mısır konservesini yaklaşık bir hafta önce Balıkesir C***** T**** Caddesi üzerindeki Happy Center marketten satın aldım. Ürünlerin ikisini daha önce kullandığımda herhangi bir sorun yaşamadım, kutular mısırla doluydu.
Bugün pizza yaparken pakette kalan son konserveyi açıp suyunu süzmek için süzgece döktüğümde neredeyse boş olduğunu fark ettim. İçinden sayabildiğim kadarıyla sadece yaklaşık 10 adet mısır tanesi çıktı. Son tüketim tarihi 06/2028 olan bir üründe bu kadar az ürün çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürünün dolum kalitesine olan güvenimi sarstı.
Tat markasından, bu yaşadığım durumla ilgili inceleme yapılmasını, üretim hattında dolumla ilgili bir sorun varsa tespit edilmesini ve ayıplı ürün için tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri
Firma telafi paketi gönderecekti ama göndermediler. Verilen söz tutulmadı.
Teşekkür ederim.
