Tat Markalı Soyulmuş Domates Konservesinde Eksik Ve Çürük Domates Problemi

Tat marka soyulmuş domates konservesinden 5 Kasım Perşembe günü Migros Galleria şubesinden 4 kutu satın aldım. Eve geldiğimde 2 kutuyu açtım ve ikisinde de ciddi sorunla karşılaştım. Bir kutunun içinden neredeyse sadece kabuk çıktı, domateslerin tamamı kabukluydu ve kabuklar o kadar sertti ki kesinlikle soyulmuyordu. Diğer kutuda ise domateslerin içleri çürümüş durumdaydı, parçaların bir kısmı simsiyah, taş gibi sert ve yenmeyecek haldeydi. Bu nedenle iki konserveyi de tüketemedik, kalan 2 kutuyu da aynı sorunla karşılaşmaktan korktuğum için açamadım.

Güvendiğimiz bir marka olduğu için özellikle Tat’ı tercih etmiştik, böyle bir kalite sorunu yaşamak bizi gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin son tüketim tarihi 01/12/2027 görünmesine rağmen bu şekilde bozulmuş ve kullanılamaz olmaları kabul edilemez. Konu ile ilgili olarak şu ana kadar Migros’a ya da Tat müşteri hizmetlerine ayrıca bir başvuru yapmadım.

Bozuk ve kullanılamaz durumdaki konservelerin incelenmesini, gerekiyorsa aynı seri ürünlerin de kontrol edilmesini ve hem açtığım sorunlu ürünler hem de açamadığım diğer kutular için ürün değişimi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.