Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yatak Teslimatı Ve Üç Aydır Çözülmeyen Sorun

Yanlış Yatak Teslimatı Ve Üç Aydır Çözülmeyen Sorun
Yanlış Yatak Teslimatı Ve Üç Aydır Çözülmeyen Sorun
Yanlış Yatak Teslimatı Ve Üç Aydır Çözülmeyen Sorun
Yanlış Yatak Teslimatı Ve Üç Aydır Çözülmeyen Sorun
+1
24 Haziran 19:34
746

Taşpınar Ankara İstanbul Yolu şubesinden yatak aldım, ancak yanlış ürün gönderdiler. Yanlış ürünle ilgili kayıt oluşturdum. Mağaza müdürü WhatsApp üzerinden görüntü istedi, gönderdim ve aylardır bekliyorum. Sonuç alamadım. Aldığım ürün çift taraflı kırmızı desenli bir yataktı; gelen ise mavi, tek yüzlü bir yatak. Her şey açık ve net; üç aydır dönüş yapacaklarını söylediler, ancak yapmadılar. Aldığım ürünlerin modeli (Bed-Line Sevilla) yatak; gelen ise düz (Bed-Line) modeliydi. En son sadece renk farklı, aynı ürün dediler; fakat garanti belgesinde ürün adı farklı, aldığım ürün adı farklı. Kesinlikle Taşpınar pişmanlıktır.
Kırmızı tonunda olanı mağazadan alıp fotoğraf çektim, diğeri de gönderdikleri. Görseller çok net ve açık; garanti belgesinde bile ürün adı farklı.
Üç ay önce arayıp görsel isteyen mağaza müdürü, artık WhatsApp'tan attığım görsellere bakmıyor.

25 Haziran 10:41 (Şikayetten 15 saat sonra)
Uğur
29 Haziran 19:54

İlgili birimlere aktarıyoruz diye cevap verdiniz ama ilgili birimler iletişime bile geçmedi aylardır bu durumu düzeltmenizi bekliyorum ama hiçbir şey yaptığınız yok sadece insanları oyalamak dışında. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sizi en son yol bu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Yatak Teslimatı Ve Mağduriyet

03 Ağustos 21:57
383
1
Şenel sonuçtan hiç memnun değil

11 Kasım 2023 17:55
1.393

17 Kasım 2023 20:45
2.561
1
Süreyya sonuçtan hiç memnun değil

22 Şubat 2024 14:08
2.184
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Mağaza Hüsranı: Garantili Üründe Yırtık Ve Kırık
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Mağaza Hüsranı: Garantili Üründe Yırtık Ve Kırık
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Mağaza Hüsranı: Garantili Üründe Yırtık Ve Kırık
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

20 Ocak 2024 00:26
323
Benzer Şikayet Yaz