to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde Kırıkkale Taşpınar mağazasından Vestel çamaşır makinesi ve TV almak için başvuruda bulundum. Ancak kredi puanım yetersiz olduğu gerekçesiyle başvurum onaylanmadı. Ardından iptal işlemi için arandım ve işlemin iptal edildiği bilgisi verildi. 7.000 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirmiştim.
İptal ve iade süreciyle ilgili olarak hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım. Bugün mağazaya gidip görüştüğümde, 17’sinde bankaya iade talimatı verildiğini söylediler. Sonrasında ise SMS ile bugün için iptal oluşturulduğu bilgisi geldi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Sürecin bu kadar uzaması, bilgi verilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.
28/09/2025 tarihinde Taşpınar Ufuktepe şubesinden Vestel marka kurutma makinesi almak için 250 TL peşinat ödedim ve 31.000 TL tutarında senet düzenlendi. Vestel markasıyla ilgili herhangi bir sorunum yok, şikayetim tamamen Taşpınar mağazasıyla ilgilidir. S***** isimli satış danışmanı depoda ürün olm...
Taşpınar Hüseyingazi şubesinden yaklaşık 2 ay önce köşe takımı ve şömineli TV ünitesi sipariş ettim ve teslimatın hızlı yapılıp yapılamayacağını sordum. Ürün satıldığına kadar her şeyin hızlı olacağını söyleyen şube, satıldıktan sonra ne erken ürün teslimi etmek ne de olması gereken teslim zamanında...
01.10.2025 tarihinde Kırıkkale Taşpınar şubesinden Philips marka bir ütü satın aldım. Satın alma sırasında kampanya vardı ve ürünü indirimli olarak kredi kartı ile aldım. Sipariş numaram: 535753. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Mağazaya her gittiğimde “bu hafta içi...
Taşpınar 'dan 12 Mart'ta Vestel markalı 11 kilogramlık. Çamaşır kurutma makinesi sipariş verdim. Ürünüm üç gün sonra onaylandı. Fakat Ürünüm hala teslim edilmedi. Aradığımda Ürünün gelinmesi bekleniyor. Ne zaman teslim edileceğini bilmiyoruz deniliyor Ama ben bu ürünü seçerken bana bu sorundan hiç k...
2019 yılında bir kıyma makinesi aldık ve parçası eksik çıktı. Hemen ardından ürünü aldığımız Taşpınar şubesine gidip parçasının eksik olduğunu söyledik. Haftaya gelecek diyerek başlarından attılar. 3 yıl bekledi. 3 yılın ardından buraya şikayet oluşturdum. Şikayeti kaldırırsam iade alacaklarını söyl...
Yorumlar