Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32640107
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Pursaklar'da Teslimat Sözleri Tutulmadı, Mağdur Edildik

profile
Kadir
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
02 Haziran 22:40
1.282

Ankara Pursaklar şubesinden 2024 Ekim ayında 4'lü beyaz eşya seti aldık. Alırken, ürünleri 2025 Mayıs ayına kadar bekletip bekletemeyeceğimizi sorduğumuzda, "Tabii ki bekletiriz, istediğiniz kadar durabilir" dedikleri için ürünlerin ödemesini yaptık. Mayıs ayında yüz yüze görüşmek için gittik ve 31 Mayıs'ta ürünleri teslim edebilirler mi diye defalarca teyit alarak 31 Mayıs'a gün aldık. Girişteki çalışan, "31 Mayıs'ta ürünleriniz gelecek, kurulumu yapılacak" dedi. 30 Mayıs'ta telefonla aradığımda ise ürünleri gönderemeyeceklerini, o tarihte ilçeye teslimatları olmadığını belirttiler. Mağazaya yüz yüze şikayet etmek için gittiğimde, adı E*** olan bir müdür geldi. Durumu anlattığımda, "Yapabileceğim bir şey yok. Haftaya ürünleriniz gelir, alırken siz bekletmişsiniz ürünleri" diyerek mağduriyetimizle ilgilenmedi. Sisteme 31 Mayıs olarak giriş yaptığını, o gün kesin olarak tüm beyaz eşyalarımızın getirilip kurulacağını söyleyen çalışan ise "Siz böyle istemişsiniz, sisteme ben giriş yapmadım, o benim görevim değil zaten" diyerek suçu bize atmaya çalıştı. Nasıl bir firma ki böyle insanlar çalışabiliyor? Kendi yaptıkları hataları müşteriye yansıtıyorlar. Koskoca Taşpınar'ı bu şekilde olumsuz etkiliyorlar.

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Logo
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
03 Haziran 09:46 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Mağazası Kiler Dolabının Ücretini Aldı, Ürünü Teslim Etmiyor

profile
Bayram
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
12 Haziran 2024 22:43
1.547

Taşpınar mağazasından aldığım ürün 50 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlgilenen kimse yok. Ürünü 23 Nisan 2024 tarihinde Eryaman Gimsa Park AVM'de bulunan mağazanızdan aldım. Yetkili kişi, 30 gün civarında bir sürede teslimat için sizi arayacaklarını söyledi. 30 gün geçtiği için aynı mağa...

2 Destek
1 Yorum

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Müşteri Memnuniyetsizliği Alınan Ürünlerden Memnun Kalmama

profile
Sıla
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
05 Nisan 2024 02:03
1.646

30 Aralık 2023 tarihinde Taşpınar Pursaklar Saray şubesinden almış olduğum 60.000 TL'lik ürünlerim 15 Şubat'ta teslim edildi. Ürünlerin hepsi tam değildi; eksik ve unutulan parçalar vardı, kutular yırtılmış ve teşhir ürünleri gönderilmişti. Şubeyi kaç kere aradım; ilk aldığımızda '15-20 gün içinde e...

Yanıltıcı Ürün Değişikliği Ve İade Sorunu

profile
Elif
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
11 Mart 20:32
909

Temmuz 2024 yılında Ankara Keçiören Mecidiye'de bulunan Taşpınar mağazasından almış olduğum yemek odası, ben satın aldıktan 4 ay sonra üretimi değiştirilmiş fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi. 2025 Mart ayında satın aldığım ürünler evime geldiğinde gelen ürünler bambaşkaydı. Satıcıyı arayıp gör...

Yanıltıcı Ürün Değişikliği Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Ürün Değişikliği Ve İade Sorunu
1 Destek
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi: Taşpınar Mağazası Mağduriyeti

profile
Ertan
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
11 Aralık 2024 13:40
919

Taşpınar mağazası Ankara Pursaklar şubesinden 29 Ekim 2024 tarihinde köşe takımı ve koltuk takımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. 15 20 gün içerisinde teslim edileceğini söylemelerine rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Pursaklar şubesindeki arkadaşları ve müşteri temsilcileri ile defalarca gö...

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Ocak Teslimatında Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği

profile
Mustafa
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
26 Aralık 2024 13:23
565

20 Aralık 2024 tarihinde Taşpınar Ankara Pursaklar şubesinden ankastre set üstü ocak aldım. 3 iş gününde şubeye gelecek ve sizleri arayacağız, bilgi vereceğiz, kendiniz alacaksınız dediler. 4 iş günü geçti, ne arayan var ne soran. Taşpınar Pursaklar şubesine bağlanamıyorum da. Bir de şubede teslim e...

Öne Çıkan Konular
Taşpınar Alışveriş Merkezleri ankara Taşpınar Alışveriş Merkezleri telefon Taşpınar Alışveriş Merkezleri müşteri Taşpınar Alışveriş Merkezleri çalışan Taşpınar Alışveriş Merkezleri beyaz eşya Taşpınar Alışveriş Merkezleri şubeleri Taşpınar Alışveriş Merkezleri ürün teslimi
Benzer Şikayet Yaz