Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Pursaklar'da Teslimat Sözleri Tutulmadı, Mağdur Edildik

02 Haziran 22:40
1.282

Ankara Pursaklar şubesinden 2024 Ekim ayında 4'lü beyaz eşya seti aldık. Alırken, ürünleri 2025 Mayıs ayına kadar bekletip bekletemeyeceğimizi sorduğumuzda, "Tabii ki bekletiriz, istediğiniz kadar durabilir" dedikleri için ürünlerin ödemesini yaptık. Mayıs ayında yüz yüze görüşmek için gittik ve 31 Mayıs'ta ürünleri teslim edebilirler mi diye defalarca teyit alarak 31 Mayıs'a gün aldık. Girişteki çalışan, "31 Mayıs'ta ürünleriniz gelecek, kurulumu yapılacak" dedi. 30 Mayıs'ta telefonla aradığımda ise ürünleri gönderemeyeceklerini, o tarihte ilçeye teslimatları olmadığını belirttiler. Mağazaya yüz yüze şikayet etmek için gittiğimde, adı E*** olan bir müdür geldi. Durumu anlattığımda, "Yapabileceğim bir şey yok. Haftaya ürünleriniz gelir, alırken siz bekletmişsiniz ürünleri" diyerek mağduriyetimizle ilgilenmedi. Sisteme 31 Mayıs olarak giriş yaptığını, o gün kesin olarak tüm beyaz eşyalarımızın getirilip kurulacağını söyleyen çalışan ise "Siz böyle istemişsiniz, sisteme ben giriş yapmadım, o benim görevim değil zaten" diyerek suçu bize atmaya çalıştı. Nasıl bir firma ki böyle insanlar çalışabiliyor? Kendi yaptıkları hataları müşteriye yansıtıyorlar. Koskoca Taşpınar'ı bu şekilde olumsuz etkiliyorlar.

03 Haziran 09:46 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

12 Haziran 2024 22:43
1.547

05 Nisan 2024 02:03
1.646

Yanıltıcı Ürün Değişikliği Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Ürün Değişikliği Ve İade Sorunu
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi: Taşpınar Mağazası Mağduriyeti

11 Aralık 2024 13:40
919

26 Aralık 2024 13:23
565
Benzer Şikayet Yaz