to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kahve Makinesinin Faturasını Bir Türlü Teslim Alamıyorum
1 Ekim tarihinde Ankara Gölbaşı Cemal Gürsel Caddesi'indeki Taşpınar mağazasından bir kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura veya geçici belge verilmedi, yalnızca bir hafta sonra gelmem gerektiği söylendi. O günden bu yana mağazaya üç kez gittim, ancak her seferinde farklı tarihler verilerek oyalanıyorum ve hala faturamı teslim alamadım.
Mağaza yetkilileriyle defalarca görüştüm, ancak yalnızca stok hatası gibi gerekçeler sunuluyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Özellikle mağazada çalışan N****** Hanım, faturamın teslim edilmesini sürekli olarak engelliyor ve süreci uzatıyor. Ödeme yaptığımı gösteren slip elimde mevcut, fakat faturam olmadığı için garanti işlemlerinde mağduriyet yaşayacağım endişesindeyim.
Faturamın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Satın Aldığım Kahve Makinesinin Faturasını Bir Türlü Teslim Alamıyorum
Hala çözüme kavuşmuş değil neden bu kadar uzun sürüyor illa maliyeye mi bildireyim durumu
Merhaba y****** Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş, sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Taşpınar ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Taşpınar Çözüm ekibi
