Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33874953

Ödeme Yapıldıktan Sonra Fatura Ve Ürün Teslimatı Belirsizliği Yaşıyorum

profile
Kader
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
06 Ekim 21:18
925

04.10.2025 tarihinde Ankara Akyurt Taşpınar mağazasından Siemens 10 kilogramlık kurutma makinesi ve Fakir Mix Pro buz kırıcı satın aldım. Ödememi Akbank kartımdan 30.208 TL olarak ve ayrıca elden taksitle 8.580 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece kartımdan çekilen tutara dair slip elimde mevcut, herhangi bir fatura, garanti belgesi ya da resmi evrak verilmedi.

Mağaza çalışanları, ürün onaylandığında tarafıma mesaj geleceğini söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hafta sonu olduğu için işlem yapılmadığını düşündüm ve pazartesi akşamına kadar bekledim, fakat hâlâ sipariş onayı almadım ve işlem başlamadı. Siparişin onayını nereden alacağımı ve ürünlerin ne zaman teslim edileceğini kimse bilmiyor; mağaza çalışanları ve muhasebeci de net bilgi veremiyor.

Daha önce de aynı mağazadan koltuk takımı alımında benzer sorunlar yaşamış ve ürünümü 4 ay gecikmeli teslim almıştım. Şu anda elimde sadece ödeme slipi bulunuyor ve hiçbir resmi evrak verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin acil ihtiyacım olması nedeniyle bu belirsizlikten dolayı çok rahatsızım.

Eğer ürünlerim kısa sürede teslim edilmeyecekse, 15 gün içinde iade hakkımı kullanmak istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Logo
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
07 Ekim 09:37 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Logo
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
07 Ekim 09:58
Kader
Kader
07 Ekim 10:02

Telelfonlara cevap verilse karşımda muhatap bulacağım ama cevap veren yok mağazada bile dinleyen yok sizler bana dönüş sağlayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Bir Türlü Teslim Edilemeyen Ürün

profile
Alper
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
22 Mart 2024 10:48
2.660

01.27.2024 tarihinde Ankara/Mamak Akdere Şubesi Taşpınar 'dan aldığım Gardolapın teslimi mağazanın söylemi ile 45 gün iş günü içerisinde elime ulaştırılacaktı. Fakat, Müşteri Hizmetlerinin de hiçbir şekilde yardımcı olamayışı nasıl bir mağazadır bu bir daha asla ve asla buradan alışveriş yapmayacağı...

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Bir Türlü Teslim Edilemeyen Ürün
taspinar-alisveris-merkezleri-bir-turlu-teslim-edilemeyen-urun-1.pdf
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Tuğba
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
27 Aralık 2024 10:20
724

Ankara Pursaklar Taşpınar indirimden 30/11/2024 tarihinde Karcher s4 buharlı temizlik cihazı aldık. Ücretini ödedik aldığımızda az önce son adet satıldı. Ürün 1 hafta içerisinde size teslim edilecek dediler. Neredeyse 1 ay olacak parası alınan ürün hala yok bu nasıl bir satış seklidir elinizde olmay...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti

Satın Aldığım Ankastre Set Yerine Teşhir Ürününü Teslim Etmeye Çalıştılar, Çözüm Sunulmadı

profile
Ferhat
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
01 Ekim 22:17
566

Taşpınar Mağazacılık Akyurt Ankara şubesinden 10 günden fazla bir süre önce ankastre set satın aldım. Ürünün ödemesini elden ve 5 taksit şeklinde toplam 55.000 TL olarak gerçekleştirdim, ayrıca ürün için kasko da yaptırdım. Ancak ürünün teslimatı hem gecikti hem de bugün kutulu ve sıfır ürün yerine ...

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki İletişimsizlik Ve Gecikme

profile
Nuray
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
19 Ekim 2024 15:10
2.331

Ankara Gimsapark AVM Taşpınar Mağazacılık'tan 22.09.2024 tarihinde çamaşır makinesi almak istedim. Başvuru esnasında kredi kartımla 5000 TL ödeme yaptım. Başvuru koşullarını taşımadığım tarafıma iletildi, ben de işlemimi 27.09.2024 tarihinde iptal ettirdim. Fakat genel merkezden bana 02.10.2024 tari...

İade Sürecindeki İletişimsizlik Ve Gecikme
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Taşpınar Alışveriş Merkezleri ankara Taşpınar Alışveriş Merkezleri çalışan Taşpınar Alışveriş Merkezleri koltuk takımı Taşpınar Alışveriş Merkezleri ödeme Taşpınar Alışveriş Merkezleri onay Taşpınar Alışveriş Merkezleri kurutma makinesi Taşpınar Alışveriş Merkezleri iade Taşpınar Alışveriş Merkezleri fatura
Benzer Şikayet Yaz