Sallanan Sandalyeler İçin Montaj Hatası Ve Servisin Gecikmesi

Taşpınar Esertepe şubesinden Katre yemek odası takımı dahil olmak üzere 3’lü set (yatak odası, yemek odası ve salon takımı) satın aldım. Yemek odasının sandalyeleri teslim edildi ancak sandalyelerin alt kısmının montajları düzgün yapılmamış, tüm sandalyelerin ayakları oynuyor olduğu için sürekli sallanıyor.

Sorunu yaklaşık 20 gün önce bildirdim. Bu süreçte şubeyle defalarca telefonla görüştüm ve 1 hafta önce de bizzat şubeye gittim. Bana teknik servisin geleceği söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı, hâlâ bekliyoruz.

Tüm sandalyelerde montaj kaynaklı sorun bulunduğundan, sandalyelerin tamamının ayıpsız ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.