Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Resmi Tatil Günü Yapılan Arama Ve Güvenlik Endişesi

profile
22 Aralık 2025 01:27
446

Taşpınar’dan daha önce alışveriş yapmış bir müşteriyim. Bugün, 0312 911 14 43 numaralı hattan aranarak alışverişten memnun olup olmadığım soruldu. Ancak bu aramanın resmi tatil günü yapılması ve ardından aynı numarayı geri aradığımda “Mesai saati dışındayım” şeklinde bir otomatik yanıtla karşılaşmam, bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Hem tatil günü aranmak hem de geri dönüş yaptığımda mesai dışı uyarısı almak, bu numaranın başka bir amaçla kullanılıyor olabileceği şüphesini doğurdu. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını; aramaların hangi birim tarafından, hangi amaçla ve hangi saatlerde yapıldığının netleştirilmesini ve müşterilerin bu konuda açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu numaranın gerçekten Taşpınar’a ait olup olmadığı ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

22 Aralık 2025 11:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi Resmi Tatil Günü Yapılan Arama Ve Güvenlik Endişesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2023 12:28
418

profile
29 Mayıs 2023 11:26
723
1
Sıdıka sonuçtan hiç memnun değil

Bana Ait Olmayan Borç İçin Haksız Gecikme Mesajı Ve Ulaşamama Sorunu

profile
25 Kasım 2025 10:12
859
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Mağazaya Ulaşamamak Müşterileri Mağdur Ediyor

profile
03 Aralık 2025 15:14
530
Benzer Şikayet Yaz