to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onayı Ve Makbuz Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Ankara Ergazi‑Taşpınar şubesinden ürün almak için 21 Şubat tarihinde 1.020 TL’yi nakit olarak ödedim. Ödeme sırasında, tutarın hesabından düşeceğine dair tarafıma mesaj geleceği söylendi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Defalarca ısrar etmeme rağmen, yaptığım ödemeye ait bir makbuz da verilmedi.
Mağaza yetkilileri, ödemenin sisteme geç düştüğünü, bu nedenle şu an için makbuz düzenleyemediklerini ve ödeme bildiriminin daha sonra mesajla iletileceğini belirtti. Ancak hem elimde herhangi bir makbuz olmaması hem de ödeme bildirimi gelmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ödememin sisteme eksiksiz bir şekilde işlendiğine dair yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma mutlaka resmi bir ödeme makbuzu düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Ödeme Onayı Ve Makbuz Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Operasyon geçirdim diye ödemeyi geciktirdim ödeme yapmaya gidiyorum karekod yok diye ödeme almıyorsunuz tamam IBAN alıyorum eve gidince atarım diye. Nakit para var diye 1000 liraya tava alıyorum gecikmeniz var diye parama el koyuyorsunuz eyvallah. Ödeme alıp makbuz veremiyorum diye gönderemesiniz. Benden para tahsil ediliyorsa ödeme yaptığıma dair elimde bildirim olmalı. 2 gün geçince buraya yazmasam ödemeyi düşmeyecektiniz. Ödemem hesabımdan düştü. Bu sondu taksitim bitsin bir daha Taşpınar 'dan alışveriş yok.
