to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Taşpınar Mağazacılık Ankara H****** G*** şubesinden 499 TL tutarında bir komodin satın aldım. Ürünün üzerinde barkod olmadığı için kasada manuel işlem yapıldı ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait fiş ve kredi kartı slipini hâlâ saklıyorum.
Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra hesabıma 190 TL borç yansıtıldığını gördüm. Mağazaya gittiğimde, sistemde üründeki indirimin görünmediğini, bu yüzden borç çıktığını, indirimin düşüleceğini ve herhangi bir sorun olmayacağını söylediler. Buna güvenerek ayrıldım. Ancak bugün baktığımda bu tutarın 220 TL’ye çıktığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağaza ile görüşmem gerektiği söyleniyor, mağazayı aradığımda ise telefonlar açılmıyor.
Başta 499 TL olarak, indirimli şekilde satın aldığım bir ürün için sonradan, üstelik her geçen gün artan şekilde borç çıkarılması tamamen haksız bir uygulamadır. Borcum yokken tarafıma borç yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kartıma yansıtılan haksız borcun tamamının derhal iptal edilmesini ve sistemlerinizde bu konunun net bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Pursaklar Saray Taşpınar Alışveriş Merkezi’nden kredi kartı ile bir giysi dolabı satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat için tarafıma birkaç kez bilgi verilmesine ve teslim edileceğinin söylenmesine rağmen, ürün elime ulaşmadı....
Taşpınar Mağazacılık’tan Ankara Keçiören Bulvar şubesinden oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Aldığım ürünlerle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar doğrultusunda değişim yapıldı. Ancak buna rağmen bana herhangi bir borcum olmadığı halde sistemlerinde borç çıkarılmaya dev...
Ankara Pursaklar Taşpınar mağazasında yaptığım gözlük ve hamur makinesi alışverişimin son taksitini, kasada görevli personelin yönlendirmesiyle Taşpınar ’ın resmi IBAN hesabına 03.01.2026 tarihinde 2.850 TL olarak havale/EFT yoluyla gönderdim. Bu ödeme ile tüm borcumu kapattım. Ödememi yapmama ve d...
20.12.2025'de Bağcılar Taşpınar mağazasından bir süpürge ve bir nevresim takımı satın aldım. Süpürge için 13.990 TL, nevresim için ise 400 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Nevresim için fiş verildi, ancak süpürge için herhangi bir fiş verilmedi. Alışveriş sırasında kasada görevli s*** isimli çalışan...
Ankara Sincan Yenikent’te bulunan Taşpınar mağazasından mutfak gereçleri aldım ve ödemelerimi T. C. Kimlik numaram üzerinden, hesabım üzerinden yapıyorum. Kalan borcumu öğrenip ödemek için günlerdir mağazayı aramama rağmen kimse telefona bakmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 16 Ocak’tan b...
Yorumlar