Kırık Masa Ve Sökük Koltuk İçin Değişim Talebi

Taşpınar Demetevler şubesinden 15 Eylül tarihinde koltuk ve masa satın aldım, ürünler 7 Kasım’da teslim edildi. Teslimat sonrası kontrollerimde masanın yan tarafının kırık, koltuğun ise sökük olduğunu gördüm.

Durumu hemen mağazaya bildirip kayıt oluşturduklarını ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak daha sonra yeniden mağazaya gittiğimizde kayıtın hiç açılmamış olduğunu öğrendik. Yaklaşık 2 aydır talebim bekletiliyor, net bir dönüş yapılmıyor ve sorunla ilgilenilmiyor.

Hasarlı teslim edilen koltuk ve masanın, hiçbir ek ücret talep edilmeden, sıfır ve hasarsız ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.