Kefil Olurken E-Devlet Şifresi Görmeden Girilmeye Zorlanıldı Ve Verilerim Kullanıldı

31 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Ankara Keçiören Fatih Caddesi’indeki Ankara Taşpınar Mağazaları şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir yakınım bu şubeden taksitle iPhone marka, modelini hatırlamadığım bir telefon aldı ve ben de bu alışverişe kefil oldum.

Kefil olma işlemi sırasında mağaza personeli, ekranını görmediğim bir bilgisayardan klavyeyi bana uzatarak E-Devlet şifremi girmemi istedi. Bunun gerekçesi olarak da maaşımda haciz olup olmadığını kontrol edeceklerini söylediler. Ekranı göremediğim için E-Devlet hesabımda tam olarak nelere bakıldığını bilmemek beni rahatsız etti ve bu uygulamayı çok yanlış buluyorum.

Ayrıca kefil olabilmem için adımda hesap açılacağını, başka türlü satışın gerçekleşmeyeceğini söylediler. Ben ise alışverişi yapan kişi olmadığımı, sadece kefil olduğumu ve adımda hesap açılmasını istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen uygulamalarının bu şekilde olduğu, aksi halde satış yapamayacakları söylenerek işlem bu şartlarla devam ettirildi. İşlem sonrası tarafıma SMS de geldi.

Kişisel bilgilerimin ve E-Devlet şifrem üzerinden erişilen verilerimin bu şekilde, ekranı görmeme izin verilmeden kullanılmasından dolayı şikayetçiyim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.