to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Ankara Keçiören Fatih Caddesi’indeki Ankara Taşpınar Mağazaları şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir yakınım bu şubeden taksitle iPhone marka, modelini hatırlamadığım bir telefon aldı ve ben de bu alışverişe kefil oldum.
Kefil olma işlemi sırasında mağaza personeli, ekranını görmediğim bir bilgisayardan klavyeyi bana uzatarak E-Devlet şifremi girmemi istedi. Bunun gerekçesi olarak da maaşımda haciz olup olmadığını kontrol edeceklerini söylediler. Ekranı göremediğim için E-Devlet hesabımda tam olarak nelere bakıldığını bilmemek beni rahatsız etti ve bu uygulamayı çok yanlış buluyorum.
Ayrıca kefil olabilmem için adımda hesap açılacağını, başka türlü satışın gerçekleşmeyeceğini söylediler. Ben ise alışverişi yapan kişi olmadığımı, sadece kefil olduğumu ve adımda hesap açılmasını istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen uygulamalarının bu şekilde olduğu, aksi halde satış yapamayacakları söylenerek işlem bu şartlarla devam ettirildi. İşlem sonrası tarafıma SMS de geldi.
Kişisel bilgilerimin ve E-Devlet şifrem üzerinden erişilen verilerimin bu şekilde, ekranı görmeme izin verilmeden kullanılmasından dolayı şikayetçiyim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
09.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Tepebaşı şubesinden iPhone 15 almak için işlem yaptım. Kişi sorgulaması yapılmadan önce benden bir taksit bedeli ve kasko bedeli kadar ödeme alındı. Bu kapsamda 7.213 TL taksit bedeli ve yaklaşık 1.300 TL ilk taksit kasko bedeli olmak üzere toplamda tahsilat yapı...
10.02.2025 tarihinde saat 19.30–20.00 sularında Ankara Keçiören Anavatan Caddesi’nde bulunan Hacıkadın Taşpınar şubesinden Kütahya Porselen markasına ait 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aslında ellerinde olmadığını, sonradan geleceğini öğrendim. Ürün geldiğinde taşıyamayacağım ...
11 Mart 2026 tarihinde Keçiören Gazino şubesi Taşpınar mağazasından Tefal 6’lı tencere takımından 1 adet, birkaç gün sonra da aynı takımdan 1 adet daha olmak üzere toplam 2 takım satın aldım. Ürünler o an mağazada yoktu, en geç iki hafta içinde geleceği söylendi ve ödemeleri her iki takım için de kr...
26.11.2025 tarihinde Taşpınar Keçiören Esertepe şubesinden taksitli alışveriş işlemi için kartla 500 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu alışverişi iptal ettim ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Mağaza tarafından tarafıma, ücret iadesinin 10 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak üz...
20.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Şentepe’de bulunan Taşpınar Mağazaları şubesine, tarafıma SMS ile iletilen “1000 TL hesabınızda” kampanyasından faydalanmak için gittim. Mesajda, kampanyanın sadece belirli ürünler veya belirli taksit seçenekleriyle sınırlı olduğuna dair herhangi bir açık bilgile...
Yorumlar