Yanlış Alıcı Bilgileriyle Gerçekleşen Ödeme Ve Ürün Gönderilmeyen AVM'den İade Talebi

14.06.2026 tarihinde Taşkınlar AVM internet sitesinden g Blok su sebili satın aldım. Ödeme için bana, tutarı İ****** N** adına göndermem söylendi ve Enpara üzerinden Garanti Bankası’ndaki hesaba 4.049,10 TL havale yaptım. Havale esnasında alıcı bilgilerini girerken yanlışlıkla ad kısmına “İ******”, soyad kısmına ise “N**4049” yazdım. Bankacılık kuralına göre alıcı adı ve soyadı tutmadığında işlemin gerçekleşmemesi veya paranın gönderene iade edilmesi gerekirken, buna rağmen para Garanti Bankası hesabına geçti ve işlem tamamlandı.

Ödeme sonrası Taşkınlar AVM’nin internet sitesinin kapandığını gördüm ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım, ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. N**4049 şeklindeki soyadın nüfus kayıtlarında var olmadığı açıkça ortadayken, bu uyumsuzluğa rağmen hem Enpara hem de Garanti Bankası’nın kontrol yapmadan işlemi gerçekleştirmesini kabul edemiyorum.

Hem görevini yapmayan bankaların hem de ürünü göndermeden parayı alan Taşkınlar AVM’nin gerekli şekilde incelenmesini istiyorum. Öncelikli talebim, 4.049,10 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesi ve bankaların isim–soy isim uyuşmazlığına rağmen bu işlemi nasıl onayladıklarının ilgili denetim mercilerince araştırılmasıdır. Ayrıca vergi dairesinin de, ortada hiçbir ürün teslim edilmeden elde edilen bu haksız kazançla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve gereken işlemleri uygulamasını talep ediyorum.

İletişim için tarafıma 0545 *** ** ** numaralı telefondan, S***** K********* adıyla ulaşılabilir.