Teslim Edilmeyen Süpürge Ve Cevapsız İletişim

17 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli’deki Taşkınlar AVM mağazasından Philips Aqua Trio dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 20 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarih geçtiği halde ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 141641’dir. Mağaza ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ürünü alalı günler olmasına rağmen ortada ne süpürge var ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi veriliyor.

Ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, aksi halde satın aldığım Philips Aqua Trio dikey süpürgenin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.