to read complaints and reviews, or file yours.Seydi AVM'de Çamaşır Makinesi Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Seydi AVM’nin internet sitesi üzerinden 08.05.2026 tarihinde Bosch VGA 25202TR 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım, ödemesini yaptım, dekontu ilettim ve faturam da gönderildi. Sipariş numaram 140557. Ürünün teslim tarihi sistemde önce 13’ü gösteriyordu ancak günlerdir kargo hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve teslim tarihi sürekli değişerek bugün de 18 olarak güncellenmiş durumda.
Her gün gönderi kodu ve teslim tarihini kontrol etmeme rağmen ortada ne net bir bilgi ne de ürün var. Firmadan kimseye ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum, müşteri odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma görüntüsü kesinlikle yok. Teslimat adresim İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi olmasına rağmen hâlâ bir hareket yok.
Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya bunun mümkün değilse ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir açıklama bekliyorum.
Seydi AVM'den hiç yanıt alamadım, kargo hâlâ “hazırlanıyor” ve teslim tarihi sürekli değişiyor, sipariş numaram 140557. Bayram ertesi savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
